トロムソ港は2年間の建設を経て、2026年5月17日に新アークティック・クルーズターミナルを開業した。18,000平方メートルの施設は大型船2隻を同時に受け入れ、合計6,000人の旅客容量を有する。電気式岸壁電源接続により、従来比で排出量を85％削減できる。
ノルウェー当局は400メートルの新桟橋と専用入国審査ホールを整備するため3億2,000万ノルウェークローネを投資。ターミナルには暖房式歩道と8言語対応のリアルタイム旅客情報ディスプレイを設置。地元バスや電気タクシーは到着エリアに直結している。
Hurtigrutenやプリンセス・クルーズを含むクルーズ会社は2026年5～9月に142回の寄港を予定。2025年のデータに基づき、トロムソでの1人当たり平均支出は95ユーロと予測されている。現地オペレーターはオーロラ鑑賞やサーミ文化体験を中心とした40の新寄港地ツアーを追加した。
ターミナルはピークシーズン24時間営業で、下船後25分以内に保安検査を完了。特別支援が必要な旅客には優先レーンと専用スタッフを配置。施設は車椅子利用者やベビーカー利用家族向けにEUのアクセシビリティ基準をすべて満たしている。
トロムソ空港はクルーズ客の滞在延長に対応するためオスロから1日3便、ロンドン・ガトウィックから1日2便を追加。ターミナル開業初週の市内ホテル稼働率は94％に達した。市当局は2028年までに年間25万人のクルーズ客を受け入れることを目標としている。
環境団体は岸壁電源の義務化を歓迎しつつ、船舶サイズのより厳格な制限を求めている。港湾当局は6月から月次排出量報告を開始する予定。将来の拡張計画には2029年完成予定の第2ターミナルが含まれる。
旅行者は寄港優先が岸壁電源使用船にあるため、クルーズ会社の到着時刻を公開スケジュールと照合するよう求められている。独立した訪問者は電気バスで12分で市中心部へ到着可能。ターミナル内には無料Wi-Fiと充電ステーションが完備されている。