United Airlines heeft bevestigd dat de nieuwe dagelijkse dienst tussen Chicago O’Hare en Seoul Incheon op 15 september begint. Vlucht UA-896 vertrekt om 11:55 uur uit Chicago en arriveert de volgende dag om 16:20 uur in Seoul. De retourvlucht UA-897 vertrekt om 18:50 uur uit Seoul en landt dezelfde dag om 18:05 uur in Chicago.
De Boeing 787-9 biedt 45 Polaris-businessstoelen, 84 Premium Plus-stoelen en 128 economy-stoelen. Wi-Fi en stroomvoorziening zijn in de hele cabine beschikbaar. United verwacht tegen eind 2027 jaarlijks 180.000 passagiers op de route.
Chicago fungeert als belangrijk knooppunt voor zakelijke reizigers uit het Midwesten die naar Koreaanse elektronicabedrijven en toeleveranciers in de auto-industrie reizen. De vlucht verkort de reistijd met vier uur ten opzichte van een overstap via Tokio of San Francisco. De vrachtcapaciteit van 15 ton per vlucht ondersteunt farmaceutische zendingen.
Introductietarieven in business class starten vanaf 3.200 USD retour voor reizen in september. Economy-tarieven beginnen bij 1.050 USD. United biedt de eerste 60 dagen dubbele MileagePlus-mijlen aan.
Seoul Incheon voegt United toe aan zijn lijst van 15 dagelijkse Amerikaanse nonstop-partners. De maatschappij vliegt al dagelijks vanuit San Francisco en Newark naar Seoul. Slotbeperkingen op Chicago verhinderden eerdere uitbreiding tot een nieuwe gate-overeenkomst in april werd bereikt.
Passagiers die vanuit kleinere steden in het Midwesten aansluiten, kunnen gebruikmaken van United’s Express-netwerk met doorgecheckte bagage. Leden van TSA PreCheck en Global Entry krijgen versnelde afhandeling aan beide zijden. De luchtvaartmaatschappij raadt aan vroeg te boeken, omdat de bezettingsgraad naar verwachting boven de 85 procent uitkomt.
Toekomstige plannen omvatten seizoensverhogingen tot tien wekelijkse vluchten in de zomer van 2027. United blijft extra Aziatische routes vanaf Chicago evalueren op basis van vraaggegevens. De dienst naar Seoul versterkt de positie van de maatschappij tegenover Delta en American op transpacific-routes.