Летние путешествия по Европе сталкиваются с жёсткой новой реальностью: система Entry/Exit System (EES) ЕС создаёт масштабные заторы на пограничных пунктах Шенгенской зоны. Внедрённая в апреле, эта система требует от граждан стран вне ЕС, въезжающих в 29-страневую Шенгенскую зону, сдавать биометрические данные и регистрировать их на границе. Дополнительные процедуры на паспортном контроле увеличили время обработки и довели работу аэропортов до предела в самый загруженный сезон года.
Сообщения из крупных европейских хабов показывают, что путешественники из стран вне ЕС часами стоят в очередях к автоматическим киоскам и стойкам ручной проверки, пока сотрудники снимают изображения лица и отпечатки пальцев в рамках новой системы. Особенно остро задержки ощущаются в терминалах вылета, где пассажиры, отправляющиеся из аэропорта, должны пройти контроль на выезде до посадки на рейс. В некоторых случаях путешественники полностью пропускали свои обратные рейсы, потому что застревали в ожидании биометрической регистрации и проверки данных.
Авиакомпании и администрации аэропортов с трудом приспосабливаются к ситуации: штат и инфраструктура, рассчитанные на традиционное штампование паспортов, теперь не выдерживают нагрузки биометрической обработки. Наиболее заметна проблема в крупных воздушных воротах, обслуживающих большие объёмы трансатлантических и дальнемагистральных рейсов, где пассажиры из стран вне ЕС составляют значительную долю прилётов и вылетов. Для многих гостей время, проведённое в пограничных очередях, теперь сравнимо с длительностью самого перелёта или даже превышает её, меняя представление о том, что такое поездка в европейский город на выходные.
EES была введена для модернизации внешних границ Шенгена путём замены ручных штампов в паспорте на электронную запись каждого въезда и выезда. Сохраняя биометрические данные вместе с историей поездок, европейские власти стремятся лучше отслеживать нарушителей сроков пребывания, выявлять подделку личности и усиливать проверки безопасности по всему региону. В долгосрочной перспективе чиновники утверждают, что после первичной регистрации биометрии последующие пересечения границы должны стать быстрее и удобнее, поскольку системы будут автоматически распознавать возвращающихся пассажиров.
Однако в краткосрочной перспективе запуск системы показывает трудности внедрения крупного технологического перехода на одних из самых загруженных границ мира. Путешественники из стран вне ЕС, привыкшие к быстрым паспортным проверкам, теперь сталкиваются с непривычными процедурами, языковыми барьерами у терминалов самообслуживания и нехваткой персонала, способного устранять технические сбои. Сочетание пикового сезонного спроса, нового оборудования и меняющихся рабочих процессов создало идеальный шторм в аэропортах, которые и без того испытывают нехватку персонала и переполненность терминалов.
Что это значит для вас
Для всех, кто планирует поездку в Шенгенскую зону, новые правила EES означают, что пограничный контроль может стать самой длительной частью путешествия. Путешественникам из стран вне ЕС следует ожидать сбор биометрических данных при въезде, включая фотографирование и другие проверки, и закладывать это время в график, особенно если далее предстоит пересадка на следующий рейс. Полагаться на короткие стыковки или прибытие в аэропорт в последний момент теперь рискованнее: из-за медленных очередей на границе вероятность пропустить вылет выросла.
Практическое планирование начинается с более раннего прибытия, чем обычно, на международные рейсы, особенно если поездка начинается или заканчивается в загруженном европейском хабе. Путешественникам стоит учитывать возможные задержки как по прибытии, так и при вылете, избегать бронирования стыковок с минимальным запасом времени и рассмотреть гибкие билеты, позволяющие менять планы, если оформление на границе затянется. Семьям и группам полезно заранее держать документы под рукой и следовать указаниям аэропорта о том, какие очереди или киоски использовать, чтобы уменьшить путаницу по прибытии к пунктам EES.
В перспективе система может обеспечить более плавное пересечение границы, когда аэропорты отладят процедуры и больше путешественников завершат первичную биометрическую регистрацию, но период адаптации, вероятно, останется напряжённым в течение всего пикового сезона. Пока очереди не нормализуются, пассажирам из стран вне ЕС следует воспринимать пограничный контроль Шенгена как важнейшую часть маршрута, а не как второстепенный этап. Щедрый запас времени, терпение в очередях и оперативная связь с авиакомпаниями, если задержки угрожают вылету, будут необходимы, чтобы поездки по Европе проходили по плану.