Le nouveau complexe comprend des expositions interactives sur l'ingénierie inca et la résilience climatique. Toutes les structures respectent les normes LEED Platinum avec récupération des eaux de pluie et traitement des déchets sur place.
Le nombre de visiteurs quotidiens reste limité à 4 500, mais le centre plus spacieux permet une meilleure répartition des foules sur les circuits de la citadelle. Les autorités s'attendent à une augmentation moyenne du temps de visite des ruines de 45 minutes.
Les billets d'entrée achetés après le 1er juin incluent automatiquement la session d'orientation. Les guides doivent suivre un nouveau cours de certification couvrant les pratiques de tourisme durable.
Les communautés locales d'Aguas Calientes ont reçu 15 % des contrats de construction et exploiteront les concessions alimentaires à l'intérieur du centre. Le partage des recettes devrait atteindre 2,4 millions de dollars par an.
Les archéologues avertissent qu'une augmentation de la fréquentation pourrait accélérer l'usure de certains sentiers, ce qui a conduit à l'installation de passerelles de protection supplémentaires.
Le gouvernement prévoit des centres similaires à Choquequirao et Caral d'ici 2028 dans le cadre d'un vaste programme de modernisation des sites patrimoniaux.