Le port de Tromsø a ouvert son nouveau terminal de croisière arctique le 17 mai 2026 après deux ans de construction. L'installation de 18 000 mètres carrés peut accueillir simultanément deux grands navires, avec une capacité combinée de 6 000 passagers. Les connexions électriques à quai réduisent les émissions d'environ 85 % par rapport aux opérations précédentes.
Les autorités norvégiennes ont investi 320 millions de NOK dans le projet, incluant un nouveau quai de 400 mètres et un hall d'immigration dédié. Le terminal propose des passerelles chauffées et des écrans d'information passagers en temps réel en huit langues. Les bus locaux et les taxis électriques sont intégrés directement à la zone d'arrivée.
Des compagnies de croisière, dont Hurtigruten et Princess Cruises, ont programmé 142 escales entre mai et septembre 2026. Les dépenses moyennes par passager à Tromsø sont estimées à 95 euros par personne sur la base des données de 2025. Les opérateurs locaux ont ajouté 40 nouvelles excursions à terre axées sur l'observation des aurores boréales et les expériences culturelles samies.
Le terminal fonctionne 24 heures sur 24 en haute saison, avec un contrôle de sécurité effectué en 25 minutes après le débarquement. Les passagers nécessitant une assistance spéciale bénéficient de voies prioritaires et d'un personnel dédié. L'installation respecte toutes les normes d'accessibilité de l'UE pour les utilisateurs de fauteuils roulants et les familles avec poussettes.
L'aéroport de Tromsø a ajouté trois vols quotidiens depuis Oslo et deux depuis Londres-Gatwick pour accueillir les passagers de croisière prolongeant leur séjour. Le taux d'occupation hôtelière dans la ville a atteint 94 % durant la première semaine d'exploitation du terminal. Les responsables municipaux s'attendent à ce que les nouvelles infrastructures soutiennent 250 000 visiteurs de croisière par an d'ici 2028.
Les groupes environnementaux ont salué l'obligation d'alimentation électrique à quai, mais ont appelé à des limites plus strictes sur la taille des navires. L'autorité portuaire publiera des rapports mensuels sur les émissions à partir de juin. Les futurs plans d'expansion incluent un deuxième terminal prévu pour 2029.
Les voyageurs doivent vérifier l'heure d'arrivée de leur compagnie de croisière par rapport aux horaires publiés, car la priorité d'accostage est accordée aux navires utilisant l'alimentation à quai. Les visiteurs indépendants peuvent rejoindre le centre-ville en bus électrique en 12 minutes. Le terminal propose un Wi-Fi gratuit et des stations de recharge dans tout le complexe.