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全球紧急电话号码

无论你现在身在何处,自动检测当地的警察、救护车和消防电话,无需应用或注册。

📍 你的位置
🌍
检测中…
基于你的大致位置

在需要之前先保存这些

上面的三个号码会根据你的位置自动更新,你也可以随时通过国家选择器手动更改。截图保存此页面或将其添加到主屏幕,这样即使没有数据连接也能使用,因为你真正需要紧急号码的时候,往往不是信号可靠的时候。

📍
始终先说明你的位置 一个地址、一个地标,甚至附近的路牌,在你还没说完发生了什么之前,就能让救援开始行动。

世界各地的紧急电话号码如何运作

几乎每个国家都使用几种号码系统之一,了解你所在的国家属于哪种体系,就能大致知道电话那头会是什么情况。

112

欧盟标准

适用于所有欧盟成员国、英国以及欧洲大部分地区,一个号码即可接通警察、救护车和消防。在全球大多数GSM网络上也可作为备用号码使用,即使它不是当地的官方号码。

911

北美及部分加勒比地区

美国、加拿大和大多数NANP国家的标准号码。接线员通常会询问你需要哪种服务,然后转接或三方通话联系警察、消防或医疗。

999

英国传统系统

仍然是英国的主要号码,历史上也推广到了前英国属地,不过其中许多地方后来也增加了112或911作为额外选项。

110 / 119

分号系统(日本、韩国、台湾)

一些国家从未将服务合并到一个号码:警察和消防/救护车使用不同的号码,所以最好在落地前就了解这两个号码,而不是在紧急情况下才查。

🌐
大多数情况下,没有SIM卡也没问题 欧盟、英国、美国、澳大利亚和许多其他国家的法规要求手机在任何可用网络上尝试拨打紧急电话,即使没有插入SIM卡或预付费卡没有余额。这并非全球通用,所以不要完全依赖它,但值得了解。

拨打电话时该说什么

各地的接线员都受过训练,能从惊慌的来电者那里获取信息,但清晰、有条理的报告能让救援更快出动,并减少遗漏任何信息的可能。

1
说明你的位置地址、交叉路口、地标或商家名称。位置比其他任何信息都重要。
2
说明发生了什么事故、盗窃、医疗急救、火灾。先用一句话简要说明即可。
3
说明涉及多少人以及是否有人昏迷、大量出血或停止呼吸,因为这会影响派遣的救援力量。
4
如果不会当地语言,说明你的语言清楚地说出你的国籍和"英语"。旅游区的许多调度中心可以在通话中接通口译员。
5
保持通话在接线员告诉你可以挂断之前不要挂断。他们可能在与你通话的同时已经派出救援。
6
遵循他们的指示尤其是急救方面,他们可以在救援到达前指导你进行心肺复苏或止血。

出发前先保存这些

在家花五分钟做准备,几乎可以消除在国外遇到紧急情况时的所有障碍,因为那时你最不方便查资料。

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截图保存当地号码这样即使没有信号或漫游,它们也在你的锁屏上。
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在本国的旅行登记项目注册如美国的STEP、英国的FCDO定位器或其他类似项目,可以在地区危机时联系到你。
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保存大使馆的地址和电话号码不只是国家大使馆,而是你将要抵达的具体城市的大使馆。
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下载离线地图和翻译应用两者都可以在没有网络连接的情况下使用,在说明位置时可以节省关键时间。

联系大使馆或领事馆

大使馆和领事馆无法派遣警察、救护车或消防员,所以任何紧急情况都应先拨打当地紧急号码。一旦紧急危险过去,你的大使馆就是处理护照丢失或被盗、被捕、海外死亡,或联系当地英语法律或医疗帮助的对象。

大多数大使馆都有一个与其常规办公电话分开的24小时紧急热线,通常可以在其官方政府网站上找到。如果你的目的地没有你所在国家的大使馆,请查看附近是否有友好国家同意代表你的公民,这在盟国之间是常见做法。

🏛️
出发前,搜索"[你的国籍] 驻 [目的地城市] 大使馆"

保存地址和24小时热线,而不仅仅是一般办公电话。每次旅行做一次,只需不到两分钟。

常见问题

欧洲的通用紧急电话号码是什么?

112可以接通所有欧盟国家和英国的警察、救护车和消防服务,并且可以从任何手机拨打,即使没有当地SIM卡或余额也可以使用。

112在美国能用吗?

大多数美国运营商会将112呼叫转接到911,但911是官方号码。在美国、加拿大和加勒比海大部分地区,直接拨打911。

没有SIM卡或自己运营商的信号时,我的手机能拨打紧急电话吗?

在大多数国家,手机可以使用任何可用网络拨打当地紧急号码,即使没有插入SIM卡或预付费SIM卡没有余额。这是欧盟、美国、英国、澳大利亚和许多其他国家的法规要求,但并非全球通用。

拨打电话时如果我不会说当地语言怎么办?

首先清楚地说出你的国籍和"英语"。旅游区和大城市通常有接线员或口译员可用。保持通话简短,先说明你的位置。

我应该先打大使馆电话还是当地紧急电话?

任何紧急情况都应先拨打当地紧急号码,因为大使馆无法派遣警察、救护车或消防员。之后可联系大使馆处理护照问题、被捕或涉及海外公民的严重事件。