Мошенничество в путешествиях
по Чили

Экспресс-похищение (secuestro express) — самое серьезное преступление против туристов в Чили и работает почти исключительно через нелицензированные такси-сервисы. Сценарий: водитель подходит к прибывающему пассажиру в аэропорту или автобусном терминале, предлагает разумную цену, затем запирает двери и едет к нескольким банкоматам, заставляя жертву снимать деньги — иногда удерживая их несколько часов, пока не сбросятся дневные лимиты банкоматов. Жертв обычно отпускают невредимыми после получения денег, но задокументированы инциденты с насилием. Преступление сильно сконцентрировано в международном аэропорту Сантьяго, где нелицензированные водители агрессивно работают в зоне прибытия.

• Используйте исключительно Uber, Cabify или InDriver для транспорта из аэропорта Сантьяго и по всему городу — все три легальны, регулируемы и безопасны в Чили. Откройте приложение перед выходом из терминала и идите в обозначенную зону pickup для приложений.
• Никогда не принимайте подход от любого водителя внутри здания терминала или в зоне прибытия, предлагающего такси — независимо от того, как профессионально они выглядят или как разумно звучит цена.
• Официальные лицензированные такси из аэропорта работают из четко обозначенных стоек снаружи терминала с фиксированными тарифами до зон Сантьяго — если вы используете такси, используйте только эти официальные стойки, никогда подход.
• Установите дневные лимиты банкоматов на вашей банковской карте перед поездкой — ограничение снятий до 200–300 долларов США в день значительно снижает финансовый ущерб, если экспресс-похищение все же произойдет.

Скимминг карт (накладные устройства на слоты для карт банкоматов с скрытыми камерами, захватывающими PIN-коды) и мошенничество «доброго самаритянина» — два основных варианта мошенничества с банкоматами в Сантьяго. Мошенничество доброго самаритянина: ваша карта якобы проглочена неисправным банкоматом; полезный прохожий — часть операции — предлагает ввести PIN-код снова, чтобы ее вернуть, пока сообщник наблюдает. Карта затем извлекается преступником после вашего ухода, с уже известным PIN-кодом. Вариант включает кого-то, «помогающего» вам заметить ошибку в транзакции, пока подглядывает PIN-код.

• Используйте банкоматы внутри филиалов банков во время рабочих часов — филиалы Banco de Chile, BancoEstado, Santander Chile и Scotiabank по всему Сантьяго имеют самые безопасные банкоматы. Избегайте автономных машин в магазинах у дома, туристических районах и общих зонах торговых центров.
• Полностью прикрывайте клавиатуру свободной рукой при вводе PIN-кода — это побеждает подглядывание и скрытые камеры одновременно.
• Если ваша карта якобы проглочена, не вводите PIN-код заново независимо от того, что вам скажет кто-либо. Позвоните в международный номер вашего банка, чтобы немедленно отменить карту.
• Отказывайтесь от всякой помощи от незнакомцев у банкоматов — если кто-то подходит, пока вы используете банкомат, отмените транзакцию и уйдите, прежде чем завершить взаимодействие.

Мошенничество с горчицей — один из самых задокументированных трюков против туристов в Сантьяго и работает последовательно в туристических районах. Вещество (горчица, птичьи пометы, кетчуп или подобное) сбрасывается или распыляется на туриста сзади или сверху. Полезный местный сразу появляется, чтобы помочь с чисткой — пока сообщник обчищает карманы или хватает сумку во время отвлечения. «Помощник» также может предложить отвести жертву в ближайший магазин или туалет, создавая дополнительные возможности. Мошенничество простое, эффективное и повторяется в основных туристических зонах Сантьяго непрерывно.

• Если на вас внезапно брызнули любым веществом на улице Сантьяго, немедленно схватите свои сумки и ценности крепко, прежде чем смотреть на пятно — отвлечение и есть цель, а не беспорядок.
• Отказывайтесь от помощи от любого незнакомца, который сразу появляется после того, как на вас брызнули — перейдите в безопасное место, прежде чем разбираться с беспорядком.
• Используйте сумку через плечо, носимую спереди в туристических районах, носите телефон в безопасном переднем кармане, а не в заднем, и держите сумку застегнутой всегда в толпе.

Рынок туроператоров в Сан-Педро-де-Атакама имеет постоянные проблемы. Операторы продают туры, которые они не могут надежно предоставить — особенно для пересечения солончаков Боливии (многодневная поездка, требующая боливийской лицензии, которую не все операторы имеют действительной) и предрассветной поездки к гейзерам Эль-Татио. Подмена — замена забронированного опыта на более низкокачественный вариант — задокументирована. Агрессивные уличные зазывалки в Сан-Педро давят на путешественников, чтобы они забронировали немедленно, прежде чем смогут исследовать альтернативы. Самый серьезный риск — высота: гейзеры Эль-Татио находятся на высоте 4320 м, а пересечения солончаков Боливии проходят через районы выше 5000 м — болезнь высоты (AMS) вызывает реальные медицинские чрезвычайные ситуации, и некоторые туроператоры не информируют посетителей о симптомах должным образом или не имеют кислорода.

• Бронируйте туры в Атакаме через установленных операторов с проверенными отзывами — Atacama Unique Expeditions, Rancho Cactus и Cosmo Andino Expediciones среди установленных имен. Проверяйте отзывы на TripAdvisor и Google специально для туров, которые вы хотите, а не только для оператора в целом.
• Никогда не бронируйте на улице у зазывалок — проведите первый день в Сан-Педро, посещая офисы операторов на улице Каракольес днем, сравнивая цены и задавая конкретные вопросы перед обязательствами.
• Акклиматизируйтесь перед экскурсиями на большую высоту — проведите хотя бы 2 ночи в Сан-Педро (2400 м) перед попыткой Эль-Татио (4320 м). Для пересечения солончаков Боливии выше 4500 м настоятельно рекомендуется дополнительные дни акклиматизации.
• Спросите у вашего туроператора конкретно, имеют ли они дополнительный кислород для чрезвычайных ситуаций на высоте во время экскурсий на большую высоту — уважаемые операторы имеют. Спросите, есть ли у них лицензированный боливийский гид для пересечения солончаков, требующего входа в боливийскую территорию.
• Симптомы болезни высоты: головная боль, тошнота, усталость, головокружение, одышка. Немедленно спускайтесь, если появляются симптомы — не пытайтесь преодолеть их на большой высоте.

Погода в Патагонии действительно опасна и убивает посетителей каждый год. Национальный парк Торрес-дель-Пайне испытывает порывы ветра, превышающие 120 км/ч, которые могут сбить пешеходов с ног на открытых гребнях — тех же гребнях, которые предоставляют самые spectacular виды парка. Погода меняется с теплой и спокойной на холодную, мокрую и ветреную менее чем за час без предупреждения. Пересечения рек, безопасные утром, могут стать непроходимыми к послеобеденному времени после дождя вверх по течению. Гипотермия происходит в летних условиях, потому что комбинация ветра и влаги приводит к эффективным температурам далеко ниже температуры воздуха. Ежегодно в Торрес-дель-Пайне и окружающем районе происходят множественные смерти от падений, переохлаждения и речных аварий.

• Носите полный водонепроницаемый комплект (куртку и штаны), утепленный средний слой, шляпу и перчатки на каждый дневный поход в Торрес-дель-Пайне независимо от утреннего прогноза — условия меняются в течение часа.
• Зарегистрируйте запланированный маршрут в администрации парка (CONAF) у входа в парк перед любым многодневным трекингом — это инициирует поиск и спасение, если вы не вернетесь по расписанию. Регистрация обязательна для круизов W и O.
• Бронируйте размещение в рефужио на круизе W заранее через Fantástico Sur или Vertice Patagonia — открытая кемпинговая вместимость ограничена, и попытка пройти круиз без забронированного размещения оставит посетителей в экстремальной погоде.
• Не пытайтесь пересекать реки, которые кажутся затопленными или быстро текущими — уровни воды после обеда значительно выше утренних после дождя или таяния ледников вверх по реке. Ждите, возвращайтесь или используйте обозначенные мостовые переправы.
• Базовый поход к Мирадор-Лас-Торрес (самый популярный в парке) требует очень раннего старта — утреннее окно перед закрытием послеобеденных ветров обычно с 6:00 до 12:00. Послеобеденные условия на морене над Лаго-Торрес могут быть опасно открытыми.

Чили находится на Тихоокеанском огненном кольце и является самой сейсмически активной страной на земле по суммарной энергии землетрясений — самое крупное когда-либо зарегистрированное землетрясение произошло в Вальдивии, Чили, в 1960 году (магнитуда 9,5). Крупные землетрясения — не редкие события — Чили испытывает землетрясение магнитудой 8+ примерно каждое десятилетие. Чилийское побережье также подвержено риску цунами после оффшорных землетрясений; вулканические извержения происходят периодически среди 87 активных вулканов страны. Чилийские здания спроектированы для сейсмоустойчивости на высоком уровне, а чрезвычайные службы хорошо отработаны — но туристам нужно знать, что делать.

• Если происходит землетрясение: Пригнитесь, прикройтесь и держитесь. Зайдите под прочный стол или к внутренней стене вдали от окон. Не бегите на улицу во время тряски — падающие обломки снаружи опаснее, чем оставаться на месте.
• После крупного прибрежного землетрясения — особенно если тряска длится более 60 секунд — немедленно перейдите на возвышенность, не дожидаясь официального предупреждения о цунами. Время между землетрясением и цунами обычно 15–30 минут на чилийском побережье.
• Знайте маршруты эвакуации от цунами в любом прибрежном направлении — они размещены во всех чилийских прибрежных городах и на пляжах. Маркеры — зеленые знаки с волной и стрелкой вверх.
• Проверьте SERNAGEOMIN (геологическая и горнодобывающая служба Чили) на текущие предупреждения о вулканической активности, если посещаете районы недалеко от активных вулканов — Вильяррика, Кальбуко и Осорно в озерном районе самые посещаемые и периодически активны.

Карманные кражи в Сантьяго сконцентрированы в конкретных районах: метро Сантьяго (особенно линии 1 и 2 во время часа пик), Пласа-де-Армас и окружающий исторический центр, район Беллависта ночью и фуникулерные районы Вальпараисо. Кража сумок со столов кафе и с задних сторон стульев в ресторанах задокументирована — сумка, повешенная на спинку стула или оставленная на столе, постоянная цель в ресторанах туристических районов по всей Чили.

• В метро Сантьяго в часы пик держите сумку спереди и телефоны в застегнутом кармане — центральные станции линии 1 (Университет де Чили, Бакедано, Санта-Люсия) самые высокорисковые для карманных краж.
• В ресторанах кладите сумку на колени или обматывайте ремешок вокруг ноги — никогда на сиденье рядом, на спинку стула или на пол вне прямого контакта.
• На серрос (холмах) Вальпараисо используйте установленные фуникулерные маршруты и будьте бдительны на тихих ступеньках между районами — следуйте за другими туристами и местными, а не навигируйте по пустынным маршрутам в одиночку.

Остров Пасхи — одно из самых удаленных обитаемых мест на земле — в 3700 км к западу от материковой Чили, с рейсами только из Сантьяго (5,5 часов) и Таити. Все на острове дорого, потому что все доставляется или привозится по воздуху. Есть один банкомат в Ханга-Роа (единственном городе), который часто бывает без наличных, особенно по выходным и праздникам. Входной сбор в национальный парк Рапа-Нуи (который охватывает большинство археологических объектов острова) — 80 долларов США на человека — оплачивается только кредитной картой или банковским переводом, не наличными. Это легитимно и идет в администрацию общины Рапа-Нуи.

• Возьмите значительное количество наличных в чилийских песо из Сантьяго — банкомат в Ханга-Роа регулярно пустует, особенно по выходным. Бюджет наличных на неделю для двух человек должен быть взят с материка.
• Входной сбор в национальный парк Рапа-Нуи (80 долларов США) оплачивается кредитной картой в офисе администрации парка в Ханга-Роа — убедитесь, что ваша карта будет работать для этой транзакции перед поездкой.
• Размещение, рестораны и активности значительно дороже, чем на материковой Чили — планируйте примерно в 2–3 раза дороже материковых цен за эквивалентное размещение.
• Единственный рейс LATAM из Сантьяго работает большинство дней, но это единственный запланированный сервис — сбои в рейсах оставляют посетителей на острове. Убедитесь, что страховка путешествий покрывает продленные пребывания из-за отмен рейсов.