Tromssan satama avasi uuden Arctic Cruise Terminalin 17. toukokuuta 2026 kahden vuoden rakentamisen jälkeen. 18 000 neliömetrin laitos voi vastaanottaa kaksi suurta alusta samanaikaisesti, yhteensä 6 000 matkustajan kapasiteetilla. Sähköiset rantavirta-yhteydet vähentävät päästöjä arviolta 85 prosentilla verrattuna aiempaan toimintaan.
Norjan viranomaiset investoivat hankkeeseen 320 miljoonaa Norjan kruunua, mukaan lukien uusi 400 metrin laituripaikka ja erillinen maahanmuuttohalli. Terminaalissa on lämmitetyt käytävät ja reaaliaikaiset matkustajatiedot kahdeksalla kielellä. Paikalliset bussit ja sähköiset taksit on integroitu suoraan saapumisalueeseen.
Risteily-yhtiöt kuten Hurtigruten ja Princess Cruises ovat varanneet 142 satamakäyntiä touko–syyskuun 2026 välille. Keskimääräisen matkustajakohtaisen kulutuksen Tromssassa ennustetaan olevan 95 euroa henkilöä kohden vuoden 2025 tietojen perusteella. Paikalliset operaattorit ovat lisänneet 40 uutta rantaretkeä, jotka keskittyvät revontulien katseluun ja saamelaisiin kulttuurikokemuksiin.
Terminaali toimii 24 tuntia sesonkiaikana, ja turvatarkastus valmistuu 25 minuutissa maihinnoususta. Erityisapua tarvitsevat matkustajat saavat etusijajonoja ja omistautunutta henkilökuntaa. Laitos täyttää kaikki EU:n esteettömyysstandardit pyörätuolinkäyttäjille ja lastenrattaiden kanssa matkustaville.
Tromssan lentoasema lisäsi kolme päivittäistä lentoa Oslosta ja kaksi Lontoon Gatwickista risteilymatkustajien majoitusajan pidentämiseksi. Hotellien käyttöaste kaupungissa nousi 94 prosenttiin terminaalin ensimmäisen toimintaviikon aikana. Kunnanjohtajat odottavat uuden infrastruktuurin tukevan 250 000 risteilymatkustajaa vuosittain vuoteen 2028 mennessä.
Ympäristöjärjestöt toivottivat rantavirta-vaatimuksen tervetulleeksi, mutta vaativat tiukempia rajoituksia alusten koolle. Satamaviranomainen julkaisee kuukausittaiset päästöraportit kesäkuusta alkaen. Tulevaisuuden laajennussuunnitelmiin kuuluu toinen terminaali, joka valmistuu vuonna 2029.
Matkailijoiden tulisi tarkistaa risteily-yhtiönsä saapumisaika julkaistuja aikatauluja vastaan, sillä laituripaikkojen prioriteetti suosii rantavirtaa käyttäviä aluksia. Itsenäiset vierailijat voivat päästä keskustaan sähköbussilla 12 minuutissa. Terminaali tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja latausasemia koko kompleksissa.