Atlas Guide
Куда поехать? Расширение
🎟️

Исследуйте мир

Главная›Экстренные номера
Поиск в реальном времени, 190+ стран

Глобальные экстренные номера

Номера полиции, скорой помощи и пожарной службы для вашего текущего местоположения, определяются автоматически, без приложения и регистрации.

📍 Ваше местоположение
🌍
Определение…
На основе вашего приблизительного местоположения

Сохраните это до того, как понадобится

Три номера выше обновляются автоматически в зависимости от вашего местоположения, и вы можете изменить их в любой момент с помощью выбора страны. Сделайте скриншот этой страницы или добавьте её на главный экран, чтобы она работала даже без подключения к интернету, поскольку момент, когда вам действительно нужен экстренный номер, редко совпадает с моментом, когда у вас есть надёжный сигнал.

📍
Всегда сначала сообщайте своё местоположение Адрес, ориентир или даже прочитанная вслух табличка с названием улицы помогут помощи отправиться в путь ещё до того, как вы закончите объяснять, что произошло.

Как работают экстренные номера по всему миру

Почти каждая страна использует одну из нескольких номерных систем, и знание того, к какой из них вы относитесь, многое говорит о том, чего ожидать на другом конце провода.

112

Стандарт ЕС

Работает во всех странах-членах ЕС, Великобритании и большей части остальной Европы, соединяя с полицией, скорой помощью и пожарной службой по единому номеру. Также работает как резервный на большинстве сетей GSM по всему миру, даже там, где он не является официальным местным номером.

911

Северная Америка и часть Карибского бассейна

Стандарт в США, Канаде и большинстве стран NANP. Диспетчеры обычно спрашивают, какая служба вам нужна, а затем направляют или соединяют с полицией, пожарной службой или медиками.

999

Системы, унаследованные от Великобритании

По-прежнему основной номер в Великобритании, исторически распространённый в бывших британских территориях, хотя многие из них с тех пор добавили 112 или 911 в качестве дополнительной опции.

110 / 119

Раздельные системы (Япония, Южная Корея, Тайвань)

Некоторые страны так и не объединили свои службы на одной линии: полиция и пожарная служба/скорая помощь имеют отдельные номера, поэтому стоит знать оба до приземления, а не в разгар чрезвычайной ситуации.

🌐
Нет SIM-карты — не проблема, в большинстве случаев Законодательство в ЕС, Великобритании, США, Австралии и многих других странах требует, чтобы телефоны пытались совершить экстренный вызов через любую доступную сеть, даже без вставленной SIM-карты или средств на предоплаченной карте. Это не универсально, поэтому не полагайтесь на это, но знать об этом стоит.

Что говорить при звонке

Операторы повсюду обучены вытягивать информацию из паникующих звонящих, но чёткий, упорядоченный доклад помогает помощи отправиться быстрее и снижает риск того, что что-то будет упущено.

1
Сообщите, где вы находитесьАдрес, перекрёсток, ориентир или название заведения. Местоположение — прежде всего.
2
Сообщите, что произошлоАвария, кража, неотложная медицинская ситуация, пожар. Для начала достаточно одного короткого предложения.
3
Сообщите, сколько человек пострадалоИ есть ли кто-то без сознания, с сильным кровотечением или не дышит, поскольку это влияет на то, что будет направлено.
4
Назовите свой язык, если он не местныйЧётко назовите свою национальность и «English». Многие диспетчерские центры в туристических районах могут подключить переводчика прямо во время звонка.
5
Оставайтесь на линииНе вешайте трубку, пока оператор не скажет. Возможно, помощь уже отправлена, пока с вами продолжают говорить.
6
Следуйте их инструкциямОсобенно при первой помощи — они могут провести вас через СЛР или остановку кровотечения до прибытия помощи.

Сохраните это перед вылетом

Пять минут подготовки дома устраняют почти все сложности экстренной ситуации за рубежом, когда вы меньше всего способны что-то искать.

✓
Сделайте скриншот местных номеровЧтобы они были на экране блокировки даже без сигнала или роуминга.
✓
Зарегистрируйтесь в программе путешествий вашей страныТакие программы, как американская STEP, британский локатор FCDO или аналогичные схемы в других странах, могут связаться с вами во время регионального кризиса.
✓
Сохраните адрес и номер телефона вашего посольстваНе только страны, а конкретного города, в который вы летите.
✓
Скачайте офлайн-карты и приложение для переводаОба работают без подключения и могут сэкономить критически важные минуты при объяснении местоположения.

Связь с посольством или консульством

Посольства и консульства не могут направить полицию, скорую помощь или пожарных, поэтому всегда сначала звоните в местную экстренную службу при любой срочной ситуации. Как только непосредственная опасность миновала, посольство — это тот, кому стоит звонить по поводу утерянного или украденного паспорта, ареста, смерти за рубежом или для связи с местной англоговорящей юридической или медицинской помощью.

Большинство посольств указывают круглосуточную экстренную линию отдельно от обычного номера офиса, обычно на их официальном правительственном сайте. Если в вашем пункте назначения нет посольства вашей страны, узнайте, согласилась ли дружественная страна поблизости представлять ваших граждан, что является обычной практикой между союзными странами.

🏛️
Перед поездкой поищите «[ваша национальность] посольство в [город назначения]»

Сохраните адрес и круглосуточную линию, а не только общий номер офиса. Сделайте это один раз за поездку — это займёт меньше двух минут.

Часто задаваемые вопросы

Какой единый номер экстренных служб в Европе?

112 соединяет с полицией, скорой помощью и пожарной службой во всех странах ЕС и Великобритании, и работает с любого мобильного телефона даже без местной SIM-карты или средств на счёте.

Работает ли 112 в США?

Большинство американских операторов перенаправляют вызов на 112 в 911, но официальный номер — 911. Набирайте 911 напрямую в любой точке США, Канады и большей части Карибского бассейна.

Позвонит ли мой телефон за помощью без SIM-карты или сигнала моего оператора?

В большинстве стран телефоны могут набирать местный номер экстренных служб через любую доступную сеть, даже без вставленной SIM-карты или средств на предоплаченной SIM-карте. Это требование законодательства в ЕС, США, Великобритании, Австралии и многих других странах, хотя это не универсально везде.

Что делать, если я не говорю на местном языке при звонке?

Чётко назовите свою национальность и «English» в первую очередь. В туристических районах и крупных городах обычно доступен оператор или переводчик. Говорите коротко и начинайте с местоположения.

Стоит ли сначала звонить в посольство или в местную экстренную службу?

Всегда сначала звоните в местную экстренную службу при любой срочной ситуации, поскольку посольства не могут направить полицию, скорую помощь или пожарных. Обращайтесь в посольство после этого по вопросам паспорта, арестов или серьёзных происшествий с участием гражданина за рубежом.