Atlas Guide
Para onde ir? Extensão
🎟️

Explore o Mundo

Início›Números de Emergência
Consulta em direto, mais de 190 países

Números de Emergência Globais

O número da polícia, ambulância e bombeiros para onde quer que estejas agora, detetado automaticamente, sem necessidade de app ou registo.

📍 A tua localização
🌍
A detetar…
Com base na tua localização aproximada

Guarda estes antes de precisares

Os três números acima atualizam automaticamente com base na tua localização, e podes alterá-los com o seletor de país a qualquer momento. Tira um printscreen desta página ou adiciona-a ao ecrã principal para que funcione mesmo sem ligação de dados, pois o momento em que precisas de um número de emergência raramente é aquele em que tens bom sinal.

📍
Dá sempre a tua localização primeiro Uma morada, um ponto de referência, ou até uma placa de rua próxima lida em voz alta faz com que a ajuda comece a avançar antes de terminares de explicar o que aconteceu.

Como funcionam os números de emergência no mundo

Quase todos os países funcionam com um de poucos sistemas de números, e saber em que família estás diz-te muito sobre o que esperar do outro lado da linha.

112

O padrão da UE

Funciona em todos os estados-membros da UE, no Reino Unido e em grande parte do resto da Europa, ligando para a polícia, ambulância e bombeiros a partir de um único número. Também funciona como reserva na maioria das redes GSM em todo o mundo, mesmo onde não é o número local oficial.

911

América do Norte e partes do Caribe

O padrão nos EUA, Canadá e na maioria dos países NANP. Os operadores normalmente perguntam qual o serviço que precisas e depois encaminham ou fazem uma conferência com a polícia, bombeiros ou serviços médicos.

999

Sistemas de legado do Reino Unido

Ainda é o número principal no Reino Unido e foi historicamente exportado para antigos territórios britânicos, embora muitos tenham adicionado o 112 ou 911 como opção adicional.

110 / 119

Sistemas divididos (Japão, Coreia do Sul, Taiwan)

Alguns países nunca fundiram os seus serviços numa única linha: a polícia e os bombeiros/ambulância mantêm números separados, por isso vale a pena saber ambos antes de aterrar, não no meio de uma emergência.

🌐
Sem SIM, sem problema, na maioria dos casos Regulamentos na UE, Reino Unido, EUA, Austrália e muitos outros países exigem que os telemóveis tentem fazer uma chamada de emergência em qualquer rede disponível, mesmo sem cartão SIM inserido ou sem crédito num cartão pré-pago. Não é universal, por isso não contes com isso, mas vale a pena saber.

O que dizer quando ligas

Os operadores em todo o lado são treinados para extrair informações de chamadores em pânico, mas um relato claro e ordenado faz com que a ajuda avance mais rápido e reduz a probabilidade de algo ser esquecido.

1
Diz onde estásUma morada, um cruzamento, um ponto de referência ou o nome de um negócio. A localização vem antes de qualquer outra coisa.
2
Diz o que aconteceuAcidente, roubo, emergência médica, incêndio. Uma frase curta é suficiente para começar.
3
Diz quantas pessoas estão envolvidasE se alguém está inconsciente, a sangrar muito ou sem respirar, pois isso muda o que é enviado.
4
Diz o teu idioma se não for o localIndica a tua nacionalidade e "Inglês" claramente. Muitos centros de atendimento em áreas turísticas podem ligar um intérprete durante a chamada.
5
Fica na linhaNão desligues até o operador te dizer. Eles podem estar a enviar ajuda enquanto ainda falam contigo.
6
Segue as instruções delesEspecialmente para primeiros socorros, eles podem orientar-te em RCP ou controlo de hemorragias antes de alguém chegar.

Guarda isto antes de voares

Cinco minutos de preparação em casa removem quase todo o atrito de uma emergência no estrangeiro, quando estás menos preparado para procurar informações.

✓
Tira um printscreen dos números locaisPara que fiquem no ecrã de bloqueio mesmo sem sinal ou roaming.
✓
Regista-te no programa de viagem do teu país de origemProgramas como o STEP dos EUA, o localizador FCDO do Reino Unido ou esquemas semelhantes noutros países podem contactar-te numa crise regional.
✓
Guarda a morada e o telefone da tua embaixadaNão apenas do país, mas da cidade específica para onde vais voar.
✓
Descarrega mapas offline e uma app de traduçãoAmbos funcionam sem ligação e podem poupar minutos críticos ao explicar uma localização.

Contactar a tua embaixada ou consulado

As embaixadas e consulados não podem enviar polícia, ambulâncias ou bombeiros, por isso liga sempre primeiro para o número de emergência local para qualquer situação urgente. Depois de o perigo imediato passar, a tua embaixada é a quem deves ligar para um passaporte perdido ou roubado, uma prisão, uma morte no estrangeiro ou para seres encaminhado para ajuda legal ou médica local que fale inglês.

A maioria das embaixadas lista uma linha de emergência 24 horas separada do número normal do escritório, geralmente encontrada no site oficial do governo. Se o teu destino não tiver uma embaixada do teu país, verifica se uma nação amiga próxima concordou em representar os teus cidadãos, o que é uma prática comum entre países aliados.

🏛️
Antes de ires, pesquisa "[a tua nacionalidade] embaixada em [cidade de destino]"

Guarda a morada e a linha 24 horas, não apenas o número geral do escritório. Faz isto uma vez por viagem e leva menos de dois minutos.

Perguntas frequentes

Qual é o número de emergência universal na Europa?

O 112 liga para a polícia, ambulância e bombeiros em todos os países da UE e no Reino Unido, e funciona a partir de qualquer telemóvel, mesmo sem SIM local ou crédito.

O 112 funciona nos Estados Unidos?

A maioria das operadoras dos EUA encaminha uma chamada para o 112 para o 911, mas o 911 é o número oficial. Disque 911 diretamente em qualquer lugar dos EUA, Canadá e na maior parte do Caribe.

O meu telemóvel liga a pedir ajuda sem cartão SIM ou sinal da minha própria operadora?

Na maioria dos países, os telemóveis podem discar o número de emergência local em qualquer rede disponível, mesmo sem cartão SIM inserido ou sem crédito num SIM pré-pago. Isto é exigido por regulamentação na UE, EUA, Reino Unido, Austrália e muitos outros países, embora não seja universal em todo o lado.

E se eu não falar o idioma local quando ligar?

Diz a tua nacionalidade e "Inglês" claramente primeiro. Áreas turísticas e grandes cidades geralmente têm um operador ou intérprete disponível. Mantém a chamada curta e começa pela tua localização.

Devo ligar para a minha embaixada ou para o número de emergência local primeiro?

Liga sempre primeiro para o número de emergência local para qualquer situação urgente, pois as embaixadas não podem enviar polícia, ambulâncias ou bombeiros. Liga para a tua embaixada depois para questões de passaporte, prisões ou incidentes graves envolvendo um cidadão no estrangeiro.