Atlas Guide
Puente Stari Most sobre el río Neretva en Mostar, Bosnia y Herzegovina
Actualizado para 2026

Estafas de viaje en Bosnia y Herzegovina

Un conductor en la zona de llegadas del aeropuerto de Sarajevo pide una tarifa fija cuando el taxi debería funcionar con taxímetro. Un camarero en el paseo fluvial de Mostar te dirige a una terraza con vistas al puente y una cuenta inflada. Un excursionista se sale del sendero para hacer una foto en una parte del campo que aún contiene minas de la guerra de 1992-1995. Bosnia y Herzegovina es un país que recompensa, y la mayoría de sus riesgos son concretos y evitables. Esta página los nombra.

🇧🇦 Bosnia y Herzegovina ⚠️ Extremar las precauciones 🔍 Riesgo de bajo a medio 📌 Sarajevo, Mostar, zonas rurales

Resumen de estafas en Bosnia y Herzegovina 2026

⚠️
Riesgo general: de bajo a medio, con un peligro físico grave. El Departamento de Estado de EE. UU. clasifica Bosnia y Herzegovina en el Nivel 2 (Extremar las precauciones), citando delincuencia, minas terrestres y terrorismo. Canadá aconseja un alto grado de precaución, y Smartraveller de Australia también aconseja un alto grado de precaución debido a las minas terrestres. Quedan minas terrestres y artefactos explosivos sin detonar de la guerra de 1992-1995, sobre todo en zonas rurales y montañosas aisladas. Permanece en carreteras pavimentadas y senderos establecidos, y mantente fuera de los edificios abandonados. Consulta los consejos de tu gobierno poco antes de viajar.

La mayoría de los visitantes pasan su tiempo en Sarajevo y Mostar, y los problemas cotidianos allí son los habituales: tarifas de taxi que no siguen el taxímetro, carteristas en el transporte público y en zonas concurridas, y restaurantes y tiendas que ponen precios para turistas. Canadá enumera el hurto y el tirón de bolsos como comunes en Sarajevo, Banja Luka, Tuzla, Mostar, zonas turísticas concurridas y en el transporte público. El Reino Unido añade que los robos de coches están aumentando en los lugares turísticos populares alrededor de Sarajevo, especialmente en el monte Trebević.

Los riesgos se dividen en tres grupos. El primero es el peligro físico: minas y artefactos explosivos sin detonar lejos de las ciudades y carreteras principales. El segundo es económico: tarifas de taxi del aeropuerto, cuentas infladas en terrazas turísticas y recuerdos importados vendidos como artesanía local. El tercero es la delincuencia menor y la seguridad general, incluidos carteristas, robos en vehículos, protestas ocasionales y, como señalan el Reino Unido, EE. UU. y Canadá, una amenaza de terrorismo. Los tres se tratan aquí, con las cifras que realmente publican las fuentes oficiales y de las juntas de turismo.

⚠️
Minas terrestres y artefactos explosivos sin detonar Alto (fuera de carreteras pavimentadas)

Quedan minas de la guerra de 1992-1995, principalmente en zonas rurales y montañosas. El riesgo es bajo en las ciudades principales y en las rutas principales, y aumenta bruscamente en cuanto te sales de las carreteras y senderos.

💵
Estafas económicas Medio

Las principales son las tarifas fijas de los taxis del aeropuerto, las cuentas infladas en el paseo fluvial de Mostar y los recuerdos importados. Todas son evitables con los datos de tarifas y precios que aparecen a continuación.

👷
Carterismo y robo Medio

Canadá informa de carterismo y tirón de bolsos en ciudades, zonas turísticas y en el transporte público, y de robos en el monte Trebević y sus alrededores.

🔒
Delincuencia violenta contra turistas Bajo

El Reino Unido señala que puede producirse violencia entre grupos de delincuencia organizada, pero es poco probable que los extranjeros sean el objetivo. Canadá señala que los extranjeros pueden encontrarse en el lugar equivocado, como tarde en la noche en discotecas y cafeterías.

Seguridad en Bosnia y Herzegovina de un vistazo

Emergencias112
Policía122
Ambulancia124
Bomberos123
Aviso de EE. UU.Nivel 2
Aeropuerto a Baščaršija en taxi17-20 KM
Autobús del aeropuerto, ida5 KM
Tarifa inicial de taxi, Sarajevo1,90 KM

Estafas en Sarajevo

Sarajevo es la capital y el punto de entrada para la mayoría de los visitantes. Las estafas aquí son de escala modesta y se concentran en los taxis, el transporte público y el bazar de Baščaršija. Para una mirada más amplia a la ciudad, consulta nuestra guía de la ciudad de Sarajevo.

Prioridad alta

🚗 Negativa a usar el taxímetro y taxis no registrados

📍 Sarajevo, en toda la ciudad
Cómo funciona:

Canadá aconseja usar solo taxis registrados y asegurarse de que el conductor encienda el taxímetro para evitar el sobrecargo. El Reino Unido señala que los taxis oficiales con taxímetro en Sarajevo y las ciudades principales están regulados y dice a los viajeros que eviten los taxis sin licencia. Un conductor que dice que el taxímetro no funciona, o que cotiza una tarifa fija para un trayecto corto por la ciudad, está alejando el precio de la tarifa regulada.

Lo que dicen las normas: La junta de turismo de Sarajevo indica que los taxis deben llevar un cartel de TAXI en el techo y matrículas que empiecen por TA, que todos los vehículos deben usar taxímetro y que el conductor debe emitir un recibo si se solicita. La tarifa inicial es de 1,90 KM y la tarifa regular es de 1,20 KM por kilómetro. Cada pieza de equipaje añade 1 KM.
✓ Cómo evitarlo

Usa un taxi claramente señalizado de una parada marcada, comprueba que la matrícula empiece por TA y asegúrate de que el taxímetro esté en marcha antes de partir. Compara la tarifa final con las tarifas típicas de la tabla de precios de abajo. Pide un recibo. Las tarifas de taxi son solo en efectivo según la junta de turismo, así que lleva billetes pequeños en marcos convertibles (KM).

Prioridad media

👷 Carteristas en el transporte público

📍 Tranvías, autobuses y zonas concurridas, Sarajevo
Cómo funciona:

Canadá señala que el carterismo y el tirón de bolsos son comunes en Sarajevo y en el transporte público, y el Reino Unido indica que los carteristas y los ladrones de bolsos se dirigen al transporte público y a las zonas turísticas de Sarajevo y otras ciudades. Las multitudes, el subir y bajar, y la distracción son las condiciones habituales.

✓ Cómo evitarlo

Mantén tu pasaporte y objetos de valor seguros, lleva solo el efectivo que necesites y evita exhibir joyas. Lleva un bolso con cremallera delante del cuerpo en las multitudes y guarda el teléfono en un bolsillo delantero o en un bolso cerrado cuando no lo uses.

Prioridad media

🎫 Personas que se hacen pasar por revisores de billetes

📍 Transporte público
Cómo funciona:

Canadá aconseja a los viajeros que estén atentos a los carteristas y a las personas que se hacen pasar por revisores de billetes en el transporte público. El objetivo es acercarse y hacer que abras un bolso o una cartera, bajo la apariencia de un control oficial.

✓ Cómo evitarlo

Compra y valida tu billete antes de viajar. Si alguien afirma ser revisor, pide identificación, muestra solo tu billete y no entregues tu cartera, pasaporte o teléfono. Si no estás seguro, bájate en la siguiente parada en un lugar público.

Prioridad media

🚗 Robos en vehículos alrededor de Trebević

📍 Monte Trebević y otros lugares turísticos cerca de Sarajevo
Cómo funciona:

El Reino Unido señala que los robos de coches están aumentando en los lugares turísticos populares alrededor de Sarajevo, especialmente en el monte Trebević. Canadá indica que los robos en viviendas y vehículos son comunes, especialmente en Sarajevo y en Trebević, donde los extranjeros han sido objetivo.

✓ Cómo evitarlo

Cierra tu vehículo y mantén las pertenencias fuera de la vista, o toma un taxi hasta el mirador en lugar de dejar un coche aparcado. No dejes pasaportes, bolsos ni aparatos electrónicos en un coche aparcado, ni siquiera en el maletero.

Prioridad media

🗺️ Elegir tours de historia de la guerra y memoriales

📍 Sarajevo y excursiones de un día
Cómo funciona:

El asedio de Sarajevo y la guerra de 1992-1995 son la razón por la que muchas personas visitan. No encontramos ningún informe gubernamental o de la junta de turismo sobre una estafa específica en esta área, así que el problema es de calidad y sensibilidad más que de fraude. El museo del Túnel de la Esperanza en Butmir es difícil de alcanzar en transporte público, según una guía del museo, lo que empuja a muchos visitantes hacia tours empaquetados de calidad desigual. El Memorial de Srebrenica-Potočari es un lugar de recuerdo para las víctimas del genocidio de 1995, y no es una atracción turística convencional.

Opción autoguiada: El Museo de la Infancia en la Guerra está en Logavina 32 en Sarajevo y abrió en enero de 2017. Consulta su propio sitio web para conocer el horario actual y los precios de las entradas, porque los listados no coinciden.
✓ Cómo evitarlo

Reserva a través de operadores con muchas reseñas recientes y específicas, pregunta quién guía el tour y qué incluye el precio antes de pagar, y trata los sitios conmemorativos con respeto. Confirma el horario de apertura en el sitio web de cada museo antes de ir.

Estafas en Mostar

El Stari Most de Mostar es uno de los lugares más fotografiados de los Balcanes, y el casco antiguo que lo rodea es una zona turística compacta y concurrida. Las trampas se concentran alrededor del puente, la estación de autobuses y el bazar antiguo. Nuestra guía de la ciudad de Mostar cubre la ciudad con más profundidad.

Prioridad alta

🍽 Prima turística y cuentas infladas en Stari Most

📍 Restaurantes del casco antiguo junto a Stari Most
Cómo funciona:

Las guías de seguridad en viajes describen los restaurantes de la calle principal cerca del puente como lugares que cobran precios turísticos por comida menos auténtica, y un sitio de seguridad advierte que algunos restaurantes turísticos añaden artículos extra a las cuentas o inflan el precio de platos sencillos. La práctica no es universal, pero se concentra donde el tráfico peatonal es más intenso y es menos probable que los clientes vuelvan.

✓ Cómo evitarlo

Aléjate una manzana de la ruta principal antes de elegir un restaurante. Una guía dice que la comida a una manzana de distancia es de mejor calidad a aproximadamente la mitad del precio, pero trátalo como una regla general y no como una tarifa fija. Comprueba los precios del menú antes de sentarte, pregunta si se aplica un cargo por cubierto o servicio, y compara la cuenta detallada con lo que pediste antes de pagar.

Prioridad alta

⚠️ Bucear o saltar desde Stari Most

📍 Stari Most
Cómo funciona:

El Reino Unido advierte que saltar desde el puente de Mostar es peligroso y ha causado lesiones graves y muertes. Hostelworld también advierte que personas han muerto al intentar el salto sin entrenamiento. Los buzos locales que actúan para las multitudes son un asunto aparte, y normalmente se pide dinero a los espectadores. Las fuentes no coinciden sobre cómo funciona eso, y una describe a personas haciendo apuestas sobre si un buzo saltará.

✓ Cómo evitarlo

No intentes el salto tú mismo. Si quieres ver un salto, observa desde la distancia y da solo lo que elijas dar. No hagas una apuesta ni entregues efectivo a un extraño que se ofrezca a organizar una actuación. Los adoquines desgastados sobre el puente y a su alrededor pueden ser resbaladizos, especialmente con lluvia, así que usa calzado con agarre.

Prioridad media

🚗 Captadores de taxis en la estación de autobuses

📍 Estación de autobuses de Mostar
Cómo funciona:

SmarterTravel advierte de conductores de taxi que captan en la estación de autobuses y ofrecen a viajeros desprevenidos un trayecto a la ciudad a un precio inflado, por un viaje que describe como de unos seis o siete minutos y fácil de hacer a pie.

✓ Cómo evitarlo

Comprueba la distancia hasta tu alojamiento en un mapa antes de aceptar un trayecto. Si tomas un taxi, insiste en el taxímetro o acuerda el precio antes de que el coche se mueva, y usa solo taxis registrados, que según Canadá llevan matrículas que empiezan por TA.

Prioridad baja

🅿 Cuidadores de aparcamiento del casco antiguo

📍 Aparcamientos del casco antiguo, Mostar
Cómo funciona:

Una guía de viaje informa que los cuidadores de aparcamiento del casco antiguo cobran de más a los clientes. Solo encontramos esa única fuente, así que trátalo como una advertencia y no como una tarifa documentada.

✓ Cómo evitarlo

Pregunta el precio antes de aparcar, guarda un recibo si te lo ofrecen y considera caminar desde un aparcamiento más alejado del puente.

Minas terrestres y seguridad al aire libre

Esto no es una estafa, pero es el riesgo físico más grave en Bosnia y Herzegovina. Los cuatro gobiernos lo señalan: EE. UU. cita las minas terrestres entre las razones de su clasificación de Nivel 2, el Reino Unido señala que quedan minas y artefactos explosivos sin detonar de la guerra de 1992-1995, Canadá advierte de minas terrestres sin señalizar y artefactos explosivos sin detonar en zonas rurales y montañosas aisladas, y Australia aconseja un alto grado de precaución por ellas.

En cuanto a la escala del problema, el Centro de Acción contra las Minas de Bosnia y Herzegovina (BHMAC) situó la zona de peligro sospechosa en unos 804 kilómetros cuadrados a mayo de 2025, alrededor del 1,5 por ciento del país. Los analistas independientes de Mine Action Review dicen que esa estimación global está significativamente inflada, así que trata cualquier cifra única con precaución. El punto práctico es el mismo en cualquier caso: el peligro está en el campo, y las decisiones sobre tu ruta determinan si te lo encuentras.

Prioridad alta

🏔️ Salirse de las carreteras pavimentadas y los senderos establecidos

📍 Zonas rurales y montañosas, antiguas líneas del frente
Cómo funciona:

El aviso de EE. UU. señala que existen minas terrestres y artefactos explosivos sin detonar en todo el país y que se han producido muertes por explosiones tan recientemente como en agosto de 2025, aunque las zonas de peligro sospechosas suelen estar señalizadas. El Reino Unido señala que el riesgo es menor en las ciudades principales y en las rutas principales, pero persiste en las zonas rurales. Canadá añade que los deslizamientos de tierra tras las tormentas han desplazado algunos campos de minas, por lo que las señalizaciones originales pueden ya no ser fiables.

Dónde hay que tener más cuidado según el Reino Unido: Antiguas líneas del frente, bordes de carreteras, campo abierto, edificios destruidos o abandonados, terrenos abandonados, carreteras sin asfaltar, y bosques y huertos.
✓ Cómo evitarlo

No te salgas de las carreteras ni de las zonas pavimentadas sin un guía local experimentado. Mantente fuera de las casas y edificios abandonados, viaja solo de día y no toques nunca reliquias de guerra ni objetos desconocidos, que según Canadá hay que denunciar a las autoridades locales. Haz caso a las señales de advertencia, pero no tomes la ausencia de una señal como prueba de que una zona está despejada. BHMAC publica información en bhmac.org.

Prioridad media

🛣️ Rafting en aguas bravas y corrientes fuertes

📍 Ríos y cascadas
Cómo funciona:

El Reino Unido advierte que el rafting en aguas bravas cerca de ríos y cascadas puede implicar corrientes extremadamente fuertes, y aconseja comprobar que tu seguro de viaje y médico cubre las actividades de aventura.

✓ Cómo evitarlo

Comprueba que tu seguro cubre la actividad antes de reservar, elige un operador establecido y pregunta qué equipo de seguridad y guías se proporcionan antes de pagar.

Prioridad baja

🔥 Incendios forestales, inundaciones y carreteras de invierno

📍 En todo el país, estacional
Cómo funciona:

El Reino Unido señala que los incendios forestales son posibles de abril a octubre y que las lluvias intensas pueden causar inundaciones repentinas y deslizamientos de tierra. Para la conducción en invierno, el Reino Unido y Canadá indican que se aplican requisitos de neumáticos, y Canadá indica del 15 de noviembre al 15 de abril para los neumáticos de invierno.

✓ Cómo evitarlo

No enciendas fuegos fuera de las zonas designadas, asegúrate de que los cigarrillos estén apagados y llama al 112 si ves un incendio forestal. Sigue a los funcionarios locales y a la policía de tráfico después de lluvias intensas, y comprueba las normas sobre neumáticos y cadenas si conduces en invierno.

Estafas y trampas en el transporte

Prioridad alta

✈️ Tarifas fijas de taxi en el aeropuerto de Sarajevo

📍 Aeropuerto Internacional de Sarajevo
Cómo funciona:

El Reino Unido advierte que los conductores de la parada de taxis del aeropuerto pueden exigir tarifas fijas o cobrar por el equipaje, y aconseja acordar un precio de antemano o reservar con antelación con un servicio establecido. Visit Sarajevo sitúa el aeropuerto a 12 km del centro de la ciudad. Los pasajeros que llegan y no conocen la tarifa son a los que se les pide pagar una suma fija por encima de ella.

Tarifas que conocer: La junta de turismo de Sarajevo indica el trayecto del aeropuerto a Baščaršija en 17-20 KM y del aeropuerto a Ilidža en 6-8 KM, y señala que las tarifas no deberían ser mucho más altas que estas. Visit Sarajevo dice que un taxi cuesta aproximadamente 20 KM hasta la ciudad. La tarifa inicial es de 1,90 KM, la tarifa es de 1,20 KM por kilómetro, y cada pieza de equipaje añade 1 KM.
Mejores opciones: Visit Sarajevo indica un autobús del aeropuerto entre el centro de la ciudad y el aeropuerto a 5,00 KM por trayecto y 8,00 KM por un billete de ida y vuelta, con el horario en sarajevo-airport.ba.
✓ Cómo evitarlo

Pide el taxímetro antes de subir, o confirma el precio del destino en KM antes de que el coche se mueva, y compáralo con las cifras anteriores. Reserva con antelación a través de tu hotel o de un servicio establecido si quieres un precio fijado de antemano. Toma el autobús del aeropuerto si viajas ligero. Los informes difieren sobre si las aplicaciones de transporte como Bolt operan en Sarajevo, así que no planifiques en torno a una sin consultar la lista de ciudades de la aplicación.

Prioridad baja

🚕 Taxis que no cruzan la línea entre entidades

📍 Entre la Federación y la República Srpska
Cómo funciona:

El Reino Unido señala que algunos conductores de la República Srpska pueden negarse a hacer trayectos hacia la Federación, y viceversa. Una negativa en el último momento puede dejarte varado en una estación o hacer que aceptes una oferta peor.

✓ Cómo evitarlo

Para un trayecto que cruza la línea entre entidades, pide a tu hotel que lo organice con antelación o usa un autobús programado. Confirma el destino y el precio con el conductor antes de cargar tus maletas.

Prioridad media

🚗 Conducción, seguro y cruces fronterizos

📍 Carreteras y cruces fronterizos
Cómo funciona:

El Reino Unido y Canadá indican ambos que se requiere un seguro a terceros. Si tu póliza no es válida localmente, debes comprar un seguro fronterizo al entrar, y Canadá señala que no todas las fronteras lo venden y que no siempre se aceptan tarjetas de crédito. El Reino Unido indica que los vehículos de alquiler o prestados requieren el permiso de conducir internacional de 1968, que debe obtenerse antes de viajar, y que la policía de tráfico puede imponer multas en el acto. Canadá describe la seguridad vial como una preocupación seria. El Reino Unido también señala que el cruce fronterizo de Gradiška se ha trasladado a una nueva instalación y que el Sistema de Entrada/Salida de la UE puede añadir tiempo de espera en las fronteras de la UE.

✓ Cómo evitarlo

Comprueba la cobertura de tu seguro y obtén un permiso de conducir internacional antes de partir. Lleva efectivo para el seguro fronterizo. Tras un accidente, el Reino Unido indica que hay que permanecer en el lugar hasta que llegue la policía. Deja tiempo extra en las fronteras y permanece en carreteras pavimentadas, como se indica en la sección sobre minas terrestres.

Cuentas de restaurante y cuánto deberían costar las tarifas de taxi

La comida bosnia es buena en todos los niveles de precio, y la prima de la zona turística es lo principal que hay que evitar. No hemos encontrado una lista de precios publicada fiable para los platos de restaurante, así que esta sección se limita a las cifras que sí publica la junta de turismo de Sarajevo: la tarifa oficial de taxi y las tarifas típicas. Indica que las tarifas pueden variar según el tráfico pero no deberían ser mucho más altas que estas.

Tarifas típicas de taxi en Sarajevo (junta de turismo, KM)

Trayecto
Tarifa típica con taxímetro
Fuente
Qué hacer
Aeropuerto a Baščaršija
17-20 KM
Junta de turismo de Sarajevo
Pide el taxímetro; una cotización muy superior es una señal de alarma
Aeropuerto a Ilidža
6-8 KM
Junta de turismo de Sarajevo
Misma regla: taxímetro o un precio acordado primero
Estación de tren o autobuses a Baščaršija
6-8 KM
Junta de turismo de Sarajevo
Trayecto corto por la ciudad; insiste en el taxímetro
Estación de autobuses de Sarajevo Este a Baščaršija
17-20 KM
Junta de turismo de Sarajevo
Trayecto más largo; comprueba el taxímetro
Baščaršija a Trebević
14-16 KM
Junta de turismo de Sarajevo
Usa un taxi en lugar de dejar un coche aparcado
Tarifa inicial, luego por km
1,90 KM, luego 1,20 KM
Junta de turismo de Sarajevo
El equipaje añade 1 KM por pieza
Atención

📄 Cuentas infladas y cargos extra

📍 Restaurantes turísticos, casco antiguo de Mostar y Sarajevo
Cómo funciona:

Una guía de seguridad de Mostar advierte que algunos restaurantes turísticos añaden artículos extra a las cuentas o inflan el precio de platos sencillos. El mismo riesgo se aplica en cualquier restaurante o bar orientado a turistas en cualquier parte del país, especialmente donde el menú no tiene precios o alguien trae platos que no pediste.

✓ Cómo evitarlo

Comprueba que el menú muestra los precios antes de sentarte y anota lo que pides. Cuando llegue la cuenta, compárala línea por línea con lo que recibiste. Reclama con educación cualquier artículo que no hayas pedido y pide que se corrija la cuenta. Pregunta si se aplica un cargo por cubierto o servicio antes de pedir.

💵
Gasta de forma más inteligente en Bosnia y Herzegovina

Usa una tarjeta Wise o Revolut para pagar con tarjeta donde se acepte. Ambas envían notificaciones instantáneas por cada transacción, lo que significa que detectas cualquier sobrecargo o pago no autorizado de inmediato. Lleva algunos marcos convertibles en efectivo para los taxis, que según la junta de turismo son solo en efectivo.

Trampas en las compras

Prioridad media

🧿 Artículos de cobre importados o hechos a máquina vendidos como locales

📍 Bazar de Baščaršija, Sarajevo
Cómo funciona:

Kazandžiluk, la calle de los caldereros en el extremo oriental de la plaza de Baščaršija, es donde se concentra la histórica artesanía del cobre de la ciudad, y la junta de turismo de Sarajevo describe el oficio como todavía practicado allí hoy. Las guías de compras señalan una variedad de calidad en el bazar, incluidos artículos importados o hechos a máquina, y una guía dice que puedes identificar muchos juegos hechos a máquina por la costura que recorre el lateral de la olla. Algunos vendedores venden tanto piezas hechas a máquina como hechas a mano, con las hechas a mano a un precio más alto.

Qué buscar: El sello Original Sarajevo Quality, que la junta de turismo describe como garantía de productos fabricados con métodos tradicionales. Algunos talleres, como el Taller de Caldereros Huseinović en la calle Baščaršija, figuran como portadores del sello.
✓ Cómo evitarlo

Compra en talleres donde puedas ver el trabajo, busca el sello Original Sarajevo Quality y pregunta directamente si un artículo está martillado a mano. Una costura en el lateral sugiere fabricación a máquina. Un poco de regateo amistoso es normal para la artesanía, pero compara dos o tres tiendas primero.

Prioridad baja

🎌 Artesanía hecha en fábrica en Mostar

📍 Tiendas junto al río, casco antiguo de Mostar
Cómo funciona:

Una guía de viaje de Mostar señala que las tiendas junto al río varían mucho, con algunas artesanías hechas en fábrica mientras otras provienen directamente de artistas individuales, que según ella suelen vender mejor calidad. Los precios de artículos idénticos también varían de una tienda a otra.

✓ Cómo evitarlo

Pregunta quién hizo la pieza y dónde. Compara precios en al menos dos tiendas antes de comprar, y prefiere a los vendedores que puedan hablarte del artesano.

Estafas digitales

Prioridad media

🌐 Sitios falsos de reservas y alojamiento

📍 En línea, antes del viaje
Cómo funciona:

Los sitios falsos de reserva de hoteles que imitan plataformas legítimas recaudan el pago de un alojamiento que no existe o con el que el sitio no tiene relación. La confirmación parece genuina, y el problema aparece solo a la llegada. Este riesgo se aplica a cualquier destino y vale la pena protegerse contra él para las estancias populares en Sarajevo y Mostar.

✓ Cómo evitarlo

Reserva a través de una plataforma conocida o directamente en el sitio web de la propiedad, comprobando la dirección carácter por carácter. Paga con tarjeta de crédito cuando sea posible para poder disputar una reserva no entregada, y desconfía de cualquiera que te pida pagar fuera de la plataforma.

Prioridad baja

📱 Recolección de datos por WiFi gratuito

📍 Cafeterías, hoteles, estaciones, aeropuertos
Cómo funciona:

Los puntos de acceso falsos con nombres que parecen la red propia de un local pueden capturar datos de inicio de sesión o leer el tráfico no cifrado de los dispositivos que se conectan. El riesgo es mayor cuando inicias sesión en cuentas de correo, banca o reservas a través de WiFi público.

✓ Cómo evitarlo

Usa datos móviles o una eSIM de viaje para cualquier cosa sensible. Si debes usar WiFi público, usa una VPN y nunca inicies sesión en aplicaciones de banca o pago a través de él.

📱
Mantente conectado de forma segura en Bosnia y Herzegovina

Una eSIM para Bosnia y Herzegovina te da datos desde la llegada y una conexión personal que elimina el riesgo del WiFi público. También te permite consultar un mapa y tu tarifa antes de aceptar un trayecto. Configúrala antes de viajar.

Guía universal de prevención

La mayoría de los problemas en Bosnia y Herzegovina se pueden evitar con un poco de preparación. Estos hábitos abordan el perfil específico del país: minas fuera de las ciudades, tarifas de taxi en los puntos de entrada, carteristas en las multitudes y precios de zona turística.

⚠️

Permanece en carreteras y senderos pavimentados

El Reino Unido indica que no hay que salirse de las carreteras ni de las zonas pavimentadas sin un guía experimentado, y Canadá indica que hay que permanecer en las carreteras principales y superficies pavimentadas, evitar los edificios abandonados y viajar solo de día. No toques nunca reliquias de guerra ni objetos desconocidos.

📞

Guarda los números de emergencia antes de irte

Emergencias generales: 112. Policía: 122. Ambulancia: 124. Bomberos: 123. Guárdalos en tu teléfono antes de partir junto con la línea de emergencia de tu aseguradora de viaje.

💳

Lleva efectivo en billetes pequeños, mantén los objetos de valor seguros

La junta de turismo indica que las tarifas de taxi son solo en efectivo, así que lleva billetes pequeños en KM. Canadá aconseja mantener el pasaporte y los objetos de valor seguros y evitar joyas visibles y grandes cantidades de efectivo.

🔒

Usa técnicas antirrobo para el bolso

En tranvías, autobuses y zonas concurridas, lleva un bolso con cremallera delante del cuerpo y guarda el teléfono en un bolsillo delantero o en un bolso cerrado. No dejes objetos de valor en un coche aparcado.

📋

Comprueba los precios antes de comprometerte

Busca el taxímetro o acuerda la tarifa primero, comprueba los precios del menú antes de sentarte y compara la cuenta con tu pedido. Una comprobación de 30 segundos es la protección más barata que tienes.

📢

Evita las manifestaciones

Canadá advierte que las manifestaciones pueden volverse violentas sin previo aviso e interrumpir el tráfico y el transporte, y el Reino Unido señala que las protestas suelen ser pacíficas pero pueden interrumpir el tráfico. Sigue los medios locales y aléjate si se reúnen multitudes.

🏞
Reserva tours con reseñas y evita a los operadores dudosos

Reservar experiencias a través de GetYourGuide muestra reseñas y precios fijados para tours, excursiones de un día y caminatas guiadas. Para cualquier cosa cerca de antiguas líneas del frente, usa un guía que conozca el terreno, ya que tanto el Reino Unido como Canadá aconsejan precaución fuera de las rutas pavimentadas.

Mujeres que viajan solas

Los consejos gubernamentales que revisamos no señalan específicamente a las mujeres viajeras, y la orientación general se aplica a todos. Canadá aconseja mantenerse fuera de zonas aisladas o mal iluminadas después del anochecer, y señala que se ha producido violencia armada aleatoria, especialmente en Sarajevo, donde rara vez se ataca a los extranjeros pero pueden encontrarse en el lugar equivocado, como discotecas y cafeterías tarde en la noche. Usa taxis registrados con matrícula TA, dile a alguien de confianza a dónde vas y mantén la dirección de tu alojamiento guardada en tu teléfono.

👩
Atlas Guide Solo Woman Explorer: Para una evaluación completa de seguridad de Bosnia y Herzegovina y más de 190 otros países específicamente para mujeres que viajan solas, incluidos ratings a nivel de barrio, contactos locales y consejos de la comunidad, visita nuestra herramienta Solo Woman Explorer.

Preguntas frecuentes sobre seguridad en viajes a Bosnia y Herzegovina

¿Es seguro Bosnia y Herzegovina para los turistas en 2026?

La mayoría de los visitantes realizan viajes sin problemas, pero los gobiernos aconsejan precaución. El Departamento de Estado de EE. UU. clasifica Bosnia y Herzegovina en el Nivel 2 (Extremar las precauciones), citando delincuencia, minas terrestres y terrorismo, y Canadá aconseja un alto grado de precaución. Los principales riesgos son las minas terrestres y los artefactos explosivos sin detonar en zonas rurales y montañosas, los carteristas en el transporte público y en zonas concurridas, el sobrecargo de los taxis y las protestas ocasionales. El Reino Unido señala que puede producirse violencia entre grupos de delincuencia organizada, pero es poco probable que los extranjeros sean el objetivo. Consulta los consejos de tu gobierno poco antes de viajar.

¿Qué gravedad tienen las minas terrestres en Bosnia y Herzegovina y cómo me mantengo a salvo?

Quedan minas terrestres y artefactos explosivos sin detonar de la guerra de 1992-1995, sobre todo en zonas rurales y montañosas aisladas. EE. UU. señala que se han producido muertes por explosiones tan recientemente como en agosto de 2025, y Canadá indica que los deslizamientos de tierra tras las tormentas han desplazado algunos campos de minas, por lo que las señalizaciones pueden no ser fiables. El Reino Unido aconseja no salirse de las carreteras ni de las zonas pavimentadas sin un guía experimentado, y Canadá aconseja permanecer en las carreteras principales y superficies pavimentadas, evitar los edificios abandonados, viajar solo de día y no tocar nunca reliquias de guerra. Las ciudades, las carreteras principales y los sitios turísticos habituales presentan un riesgo mucho menor.

¿Cómo evito el sobrecargo de los taxis en Sarajevo?

La junta de turismo de Sarajevo indica que los taxis deben llevar un cartel de TAXI y matrículas que empiecen por TA, deben usar taxímetro y deben emitir un recibo si se solicita. La tarifa inicial es de 1,90 KM y la tarifa es de 1,20 KM por kilómetro, con 1 KM por cada pieza de equipaje. Indica el trayecto del aeropuerto a Baščaršija en 17-20 KM y señala que las tarifas no deberían ser mucho más altas que las cifras típicas que publica. El Reino Unido advierte que los conductores de la parada del aeropuerto pueden exigir tarifas fijas o cobrar por el equipaje, así que pide el taxímetro o acuerda el precio primero. Las tarifas son solo en efectivo.

¿Funciona Bolt u otra aplicación de transporte en Sarajevo o Mostar?

Las fuentes no coinciden. Algunas guías de viaje incluyen Bolt en Sarajevo, mientras que una guía de septiembre de 2026 afirma que Bolt y Uber no operan en ningún lugar de Bosnia y Herzegovina. No pudimos confirmar el estado de Bolt en su propio sitio web, así que consulta la lista de ciudades de la aplicación antes de confiar en ella. Las opciones fiables son un taxi registrado con matrícula TA y taxímetro en marcha, un taxi reservado con antelación a través de tu hotel o de un servicio establecido, o el autobús del aeropuerto.

¿Dónde están las trampas turísticas en Mostar?

Las guías de seguridad en viajes describen los restaurantes de la ruta principal cerca de Stari Most como lugares que cobran precios turísticos, y un sitio de seguridad advierte que algunos restaurantes turísticos añaden artículos extra a las cuentas o inflan el precio de platos sencillos. Una guía también advierte de captadores de taxis en la estación de autobuses y de cuidadores de aparcamiento que cobran de más en el casco antiguo. Aléjate una manzana de la ruta principal antes de elegir un restaurante, comprueba los precios del menú antes de sentarte y compara la cuenta con tu pedido.

¿Es seguro bucear o saltar desde Stari Most?

No. El Reino Unido advierte que saltar desde el puente de Mostar es peligroso y ha causado lesiones graves y muertes. No lo intentes tú mismo. Si observas a buzos locales realizar saltos, da solo lo que elijas dar. Los adoquines desgastados sobre el puente y a su alrededor también pueden ser resbaladizos, especialmente con lluvia.

¿Cuáles son los números de emergencia en Bosnia y Herzegovina?

El número de emergencia general es el 112. La policía es el 122, la ambulancia el 124 y los bomberos el 123, según indican el Reino Unido y Canadá. Canadá también indica el 1282 para las condiciones de las carreteras en invierno y la asistencia en carretera. Guarda los números antes de viajar, junto con la línea de emergencia de tu aseguradora.

¿Afectarán las protestas o las preocupaciones de seguridad a mi viaje?

Pueden hacerlo. El Reino Unido señala que las protestas ocurren ocasionalmente, suelen ser pacíficas y pueden interrumpir el tráfico, y Canadá advierte que las manifestaciones pueden volverse violentas sin previo aviso. El Reino Unido, EE. UU. y Canadá señalan todos una amenaza de terrorismo, y el Reino Unido indica que los ataques podrían ser indiscriminados, incluso en lugares visitados por extranjeros. Evita las manifestaciones anunciadas, sigue los medios locales y aléjate si se reúnen multitudes.

¿Qué debo saber sobre la conducción y los cruces fronterizos?

El Reino Unido y Canadá indican ambos que se requiere un seguro a terceros y que puedes comprar un seguro fronterizo al entrar si tu póliza no es válida localmente, aunque Canadá señala que no todas las fronteras lo venden y que no siempre se aceptan tarjetas de crédito. El Reino Unido indica que los vehículos de alquiler o prestados requieren el permiso de conducir internacional de 1968, que debe obtenerse antes de viajar. El Reino Unido también señala que el cruce fronterizo de Gradiška se ha trasladado a una nueva instalación y que el Sistema de Entrada/Salida de la UE puede añadir tiempo de espera en las fronteras de la UE. Canadá describe la seguridad vial como una preocupación seria.

Denunciar estafas en Bosnia y Herzegovina

Si eres víctima de una estafa o un delito, denúncialo para tener un registro para el seguro y las disputas de tarjeta. Si estás en peligro inmediato, llama al número de emergencia. Canadá, el Reino Unido y EE. UU. indican todos los números de abajo, o las líneas de las embajadas al pie de esta sección.

Paso a paso: qué hacer si te estafan

01
Si tu tarjeta se usó de forma fraudulenta: Llama a tu emisor de tarjeta de inmediato usando el número de tu tarjeta o de tu aplicación bancaria. Solicita que se bloquee la tarjeta y se abra una disputa, y hazlo antes de salir del país si es posible.
02
Presenta una denuncia policial: Denuncia el delito en la comisaría más cercana y pide una copia o un número de referencia. Tu aseguradora normalmente lo requerirá, y respalda las disputas de fraude bancario.
03
Contacta con tu seguro de viaje: Llama a la línea de emergencia de tu aseguradora mientras aún estés en el país y dales los datos de la denuncia policial.
04
Sobrecargo de taxi o restaurante: Pide un recibo, que según la junta de turismo un conductor de taxi debe emitir si se solicita, anota el número de matrícula y la hora, y pide ver una cuenta detallada. Guarda fotos y recibos para tu aseguradora o emisor de tarjeta.
🏢
Contactos de embajadas para Bosnia y Herzegovina:
🇺🇸 Embajada de EE. UU. en Sarajevo: +387 33 704 000 (Robert C. Frasure Street 1) 🇬🇧 Embajada Británica en Sarajevo: +387 33 282 200 (Hamdije Cemerlica 39a, visitas con cita previa) 🇨🇦 Consulado de Canadá, Sarajevo: +387 60 32-32-407 (Maglajska 1)

Bosnia y Herzegovina vale la pena. Ve preparado.

Los hábitos que más importan son baratos. Permanece en carreteras pavimentadas y senderos establecidos, pide el taxímetro o acuerda una tarifa antes de que el taxi se mueva, aléjate una manzana del puente de Mostar antes de elegir un restaurante y mantén una mano sobre tu bolso en el transporte público. Esos cuatro cubren la mayor parte de lo que puede salir mal.

Consulta los consejos de viaje actuales de tu gobierno poco antes de partir, y luego ve a ver el bazar antiguo de Sarajevo y el puente de Mostar.