Atlas Guide
Куда поехать? Расширение

Исследуйте мир

ГлавнаяЭкстренные номера
Живой поиск, 190+ стран

Глобальные экстренные номера

Номера полиции, скорой помощи и пожарной службы для вашего текущего местоположения, определяемые автоматически, без приложения или регистрации.

📍 Ваше местоположение
🌍
Определение…
На основе вашего примерного местоположения

Сохраните это до того, как понадобится

Три номера выше обновляются автоматически в зависимости от вашего местоположения, и вы можете изменить их с помощью селектора страны в любое время. Сделайте скриншот этой страницы или добавьте её на главный экран, чтобы она работала даже без подключения к интернету, поскольку момент, когда вам действительно понадобится экстренный номер, редко совпадает с моментом, когда у вас есть стабильный сигнал.

📍
Всегда сначала сообщайте свое местоположение Адрес, ориентир или даже название ближайшей улицы, произнесенное вслух, поможет отправить помощь быстрее, чем вы закончите объяснять, что произошло.

Как работают экстренные номера по всему миру

Почти каждая страна использует одну из нескольких систем номеров, и знание того, к какому семейству относится ваша, многое говорит о том, чего ожидать на другом конце линии.

112

Стандарт ЕС

Работает во всех странах-членах ЕС, Великобритании и большей части остальной Европы, соединяя с полицией, скорой помощью и пожарной службой по единому номеру. Также работает как резервный на большинстве GSM-сетей по всему миру, даже если не является официальным местным номером.

911

Северная Америка и часть Карибского бассейна

Стандарт для США, Канады и большинства стран NANP. Диспетчеры обычно спрашивают, какая служба вам нужна, а затем направляют или подключают полицию, пожарных или медиков.

999

Системы британского наследия

До сих пор является основным номером в Великобритании и исторически был экспортирован в бывшие британские территории, хотя многие из них с тех пор добавили 112 или 911 в качестве дополнительного варианта.

110 / 119

Раздельные системы (Япония, Южная Корея, Тайвань)

Некоторые страны так и не объединили свои службы на одной линии: у полиции и пожарной/скорой помощи отдельные номера, поэтому стоит знать оба до приземления, а не в разгар чрезвычайной ситуации.

🌐
Без SIM-карты — не проблема, в большинстве случаев Правила в ЕС, Великобритании, США, Австралии и многих других странах требуют, чтобы телефоны пытались совершить экстренный вызов через любую доступную сеть, даже без вставленной SIM-карты или без кредита на предоплаченной карте. Это не универсально, поэтому не полагайтесь на это, но знать об этом полезно.

Что говорить при звонке

Операторы везде обучены извлекать информацию из паникующих звонящих, но четкое и упорядоченное сообщение помогает быстрее отправить помощь и снижает вероятность того, что что-то будет упущено.

1
Сообщите, где вы находитесьАдрес, перекресток, ориентир или название компании. Местоположение важнее всего остального.
2
Сообщите, что произошлоНесчастный случай, кража, неотложная медицинская помощь, пожар. Одного короткого предложения достаточно для начала.
3
Сообщите, сколько людей пострадалоИ есть ли кто-то без сознания, с сильным кровотечением или не дышит, так как это меняет то, что будет отправлено.
4
Сообщите свой язык, если он не местныйЧетко назовите свою национальность и скажите «English». Многие диспетчерские центры в туристических районах могут подключить переводчика во время звонка.
5
Оставайтесь на линииНе вешайте трубку, пока оператор не скажет вам. Они могут отправлять помощь, продолжая разговаривать с вами.
6
Следуйте их инструкциямОсобенно по оказанию первой помощи: они могут провести вас по шагам сердечно-легочной реанимации или остановки кровотечения до прибытия помощи.

Сохраните это перед полетом

Пять минут подготовки дома устраняют почти все трудности в чрезвычайной ситуации за границей, когда вы меньше всего способны что-то искать.

Сделайте скриншот местных номеровЧтобы они были на вашем экране блокировки даже без сигнала или роуминга.
Зарегистрируйтесь в программе путешествий вашей страныТакие программы, как STEP в США, локатор FCDO в Великобритании или аналогичные схемы в других странах, могут связаться с вами в случае регионального кризиса.
Сохраните адрес и телефон вашего посольстваНе только страны, но и конкретного города, в который вы летите.
Загрузите офлайн-карты и приложение-переводчикОба работают без подключения к интернету и могут сэкономить критически важные минуты при объяснении местоположения.

Связь с посольством или консульством

Посольства и консульства не могут отправить полицию, скорую помощь или пожарных, поэтому всегда сначала звоните по местному экстренному номеру в случае чего-либо срочного. Как только непосредственная опасность миновала, ваше посольство — это тот, кому нужно звонить по поводу утерянного или украденного паспорта, ареста, смерти за границей или для связи с местными англоговорящими юристами или врачами.

Большинство посольств указывают круглосуточную экстренную линию, отдельную от обычного офисного номера, обычно на своем официальном правительственном сайте. Если в вашем пункте назначения нет посольства вашей страны, проверьте, согласилась ли соседняя дружественная страна представлять ваших граждан, что является обычной практикой между союзными странами.

🏛️
Перед поездкой найдите «[ваша национальность] посольство в [город назначения]»

Сохраните адрес и круглосуточную линию, а не только общий офисный номер. Делайте это один раз за поездку, это займет менее двух минут.

Часто задаваемые вопросы

Какой универсальный экстренный номер в Европе?

112 соединяет с полицией, скорой помощью и пожарной службой во всех странах ЕС и Великобритании, и работает с любого мобильного телефона даже без местной SIM-карты или кредита.

Работает ли 112 в Соединенных Штатах?

Большинство операторов США перенаправляют вызов на 112 в службу 911, но 911 является официальным номером. Набирайте 911 напрямую в любом месте США, Канады и большей части Карибского бассейна.

Сможет ли мой телефон позвонить за помощью без SIM-карты или сигнала моего оператора?

В большинстве стран телефоны могут набрать местный экстренный номер через любую доступную сеть, даже без вставленной SIM-карты или без кредита на предоплаченной SIM-карте. Это требуется по закону в ЕС, США, Великобритании, Австралии и многих других странах, хотя это не универсально.

Что делать, если я не говорю на местном языке при звонке?

Сначала четко назовите свою национальность и скажите «English». В туристических районах и крупных городах обычно есть оператор или переводчик. Держите разговор коротким и начинайте с вашего местоположения.

Стоит ли сначала звонить в посольство или по местному экстренному номеру?

Всегда сначала звоните по местному экстренному номеру в случае чего-либо срочного, поскольку посольства не могут отправить полицию, скорую помощь или пожарных. Звоните в посольство после этого по вопросам паспорта, ареста или серьезных инцидентов с участием гражданина за рубежом.