Arnaques de voyage en Bosnie-Herzégovine
Un chauffeur dans la zone d'arrivée de l'aéroport de Sarajevo demande un tarif fixe alors que le taxi devrait fonctionner au compteur. Un serveur sur le front de mer de Mostar vous oriente vers une terrasse avec vue sur le pont et une addition gonflée. Un randonneur quitte le sentier pour prendre une photo dans une partie de la campagne qui recèle encore des mines de la guerre de 1992-1995. La Bosnie-Herzégovine est un pays enrichissant, et la plupart de ses risques sont spécifiques et évitables. Cette page les nomme.
Aperçu des arnaques en Bosnie-Herzégovine 2026
La plupart des visiteurs passent leur temps à Sarajevo et Mostar, et les problèmes quotidiens y sont les habituels : des tarifs de taxi qui ne suivent pas le compteur, des pickpockets dans les transports publics et les zones bondées, et des restaurants et boutiques qui pratiquent des prix pour touristes. Le Canada indique que le vol à la tire et l'arrachage de sac sont courants à Sarajevo, Banja Luka, Tuzla, Mostar, dans les zones touristiques bondées et dans les transports publics. Le Royaume-Uni ajoute que les vols de voitures augmentent dans les sites touristiques populaires autour de Sarajevo, en particulier au mont Trebević.
Les risques se répartissent en trois groupes. Le premier est le danger physique : les mines et les munitions non explosées loin des villes et des routes principales. Le deuxième est économique : les tarifs des taxis de l'aéroport, les additions gonflées sur les terrasses touristiques et les souvenirs importés vendus comme artisanat local. Le troisième est la petite délinquance et la sécurité générale, y compris les pickpockets, les effractions de véhicules, les manifestations occasionnelles et, comme le notent le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, une menace terroriste. Les trois sont couverts ici, avec les chiffres que les sources officielles et les offices du tourisme publient réellement.
Des mines subsistent de la guerre de 1992-1995, principalement dans les zones rurales et montagneuses. Le risque est faible dans les grandes villes et sur les axes principaux, et augmente fortement dès que vous quittez les routes et les sentiers.
Les tarifs fixes des taxis de l'aéroport, les additions gonflées sur le front de mer de Mostar et les souvenirs importés sont les principales. Toutes sont évitables avec les faits sur les tarifs et les prix ci-dessous.
Le Canada signale des vols à la tire et des arrachages de sac dans les villes, les zones touristiques et les transports publics, ainsi que des effractions sur et autour du mont Trebević.
Le Royaume-Uni indique que des violences entre groupes criminels organisés peuvent survenir, mais que les étrangers sont peu susceptibles d'être ciblés. Le Canada note que les étrangers peuvent se trouver au mauvais endroit, comme tard le soir dans des boîtes de nuit et des cafés.
La sécurité en Bosnie-Herzégovine en un coup d'œil
Arnaques à Sarajevo
Sarajevo est la capitale et le point d'entrée de la plupart des visiteurs. Les arnaques y sont modestes en ampleur et concentrées sur les taxis, les transports publics et le bazar de Baščaršija. Pour un regard plus approfondi sur la ville elle-même, consultez notre guide de la ville de Sarajevo.
🚗 Refus du compteur et taxis non enregistrés
Le Canada conseille de n'utiliser que des taxis enregistrés et de s'assurer que le chauffeur allume le compteur pour éviter la surfacturation. Le Royaume-Uni indique que les taxis officiels à compteur à Sarajevo et dans les grandes villes sont réglementés et conseille aux voyageurs d'éviter les taxis non agréés. Un chauffeur qui dit que le compteur ne fonctionne pas, ou qui propose un tarif forfaitaire pour une courte course en ville, s'écarte du tarif réglementé.
Utilisez un taxi clairement identifié depuis une station balisée, vérifiez que la plaque commence par TA et assurez-vous que le compteur tourne avant de partir. Comparez le tarif final avec les tarifs typiques du tableau des prix ci-dessous. Demandez un reçu. Les tarifs de taxi sont en espèces uniquement selon l'office du tourisme, alors ayez de petites coupures en marks convertibles (KM).
👷 Pickpockets dans les transports publics
Le Canada indique que le vol à la tire et l'arrachage de sac sont courants à Sarajevo et dans les transports publics, et le Royaume-Uni indique que les pickpockets et les voleurs à l'arraché ciblent les transports publics et les zones touristiques à Sarajevo et dans d'autres villes. Les foules, la montée et la descente, et la distraction sont les conditions habituelles.
Gardez votre passeport et vos objets de valeur en sécurité, n'emportez que l'argent dont vous avez besoin et évitez d'exhiber des bijoux. Portez un sac zippé devant votre corps dans les foules et gardez votre téléphone dans une poche avant ou un sac fermé lorsque vous ne l'utilisez pas.
🎫 Personnes se faisant passer pour des contrôleurs de billets
Le Canada conseille aux voyageurs de se méfier des pickpockets et des personnes se faisant passer pour des contrôleurs de billets dans les transports publics. Le but est de s'approcher et de vous faire ouvrir un sac ou un portefeuille, sous couvert d'un contrôle officiel.
Achetez et validez votre billet avant de monter. Si quelqu'un prétend être un contrôleur, demandez une pièce d'identité, ne montrez que votre billet et ne remettez pas votre portefeuille, passeport ou téléphone. Si vous avez un doute, descendez à l'arrêt suivant dans un lieu public.
🚗 Effractions et vols de véhicules autour de Trebević
Le Royaume-Uni indique que les vols de voitures augmentent dans les sites touristiques populaires autour de Sarajevo, en particulier au mont Trebević. Le Canada indique que les effractions de logements et de véhicules sont courantes, en particulier à Sarajevo et sur Trebević, où des étrangers ont été ciblés.
Verrouillez votre véhicule et gardez vos affaires hors de vue, ou prenez un taxi jusqu'au point de vue plutôt que de laisser une voiture garée. Ne laissez pas de passeports, sacs ou appareils électroniques dans une voiture garée, y compris dans le coffre.
🗺️ Choisir des visites historiques de guerre et des mémoriaux
Le siège de Sarajevo et la guerre de 1992-1995 sont la raison pour laquelle beaucoup de gens viennent. Nous n'avons trouvé aucun rapport gouvernemental ou d'office du tourisme sur une arnaque spécifique dans ce domaine, donc la question est celle de la qualité et de la sensibilité plutôt que de la fraude. Le musée du Tunnel de l'Espoir à Butmir est difficile d'accès en transports publics, selon un guide de musée, ce qui pousse de nombreux visiteurs vers des circuits organisés de qualité inégale. Le mémorial de Srebrenica-Potočari est un lieu de mémoire pour les victimes du génocide de 1995, et n'est pas une attraction touristique conventionnelle.
Réservez auprès d'opérateurs ayant de nombreux avis récents et spécifiques, demandez qui guide la visite et ce que le prix inclut avant de payer, et traitez les sites mémoriaux avec respect. Confirmez les horaires d'ouverture sur le site web de chaque musée avant d'y aller.
Arnaques à Mostar
Le Stari Most de Mostar est l'un des sites les plus photographiés des Balkans, et la vieille ville qui l'entoure est une zone touristique compacte et animée. Les pièges se concentrent autour du pont, de la gare routière et du vieux bazar. Notre guide de la ville de Mostar couvre la ville plus en profondeur.
🍽 Supplément touristique et additions gonflées au Stari Most
Les guides de sécurité des voyageurs décrivent les restaurants sur l'axe principal près du pont comme pratiquant des prix touristiques pour une nourriture moins authentique, et un site de sécurité avertit que certains restaurants touristiques ajoutent des articles supplémentaires aux additions ou gonflent le prix de plats simples. La pratique n'est pas universelle, mais elle se concentre là où le passage est le plus dense et où les clients sont les moins susceptibles de revenir.
Éloignez-vous d'un pâté de maisons de l'axe principal avant de choisir un restaurant. Un guide indique que la nourriture à un pâté de maisons est de meilleure qualité à environ la moitié du prix, mais considérez cela comme une règle générale plutôt qu'un tarif fixe. Vérifiez les prix du menu avant de vous asseoir, demandez si un couvert ou un service s'applique, et comparez l'addition détaillée avec ce que vous avez commandé avant de payer.
⚠️ Plonger ou sauter depuis le Stari Most
Le Royaume-Uni avertit que plonger depuis le pont de Mostar est dangereux et a causé des blessures graves et des décès. Hostelworld avertit également que des personnes sont mortes en tentant le saut sans entraînement. Les plongeurs locaux qui se produisent pour les foules sont une autre affaire, et les spectateurs sont généralement invités à donner de l'argent. Les sources divergent sur la façon dont cela fonctionne, et l'une décrit des gens prenant des paris sur la question de savoir si un plongeur sautera.
Ne tentez pas le saut vous-même. Si vous voulez voir un plongeon, regardez de loin et ne donnez que ce que vous choisissez de donner. Ne placez pas de pari et ne remettez pas d'argent à un inconnu qui propose d'organiser une performance. Les pavés usés sur et autour du pont peuvent être glissants, particulièrement sous la pluie, alors portez des chaussures antidérapantes.
🚗 Rabatteurs de taxis à la gare routière
SmarterTravel avertit de chauffeurs de taxi qui racolent à la gare routière et proposent aux voyageurs naïfs une course vers le centre-ville à un prix gonflé, pour un trajet qu'il décrit comme prenant environ six ou sept minutes et facilement faisable à pied.
Vérifiez la distance jusqu'à votre hébergement sur une carte avant d'accepter une course. Si vous prenez un taxi, insistez pour le compteur ou convenez du prix avant que la voiture ne bouge, et n'utilisez que des taxis enregistrés, qui selon le Canada portent des plaques commençant par TA.
🅿 Voituriers de la vieille ville
Un guide de voyage rapporte que les voituriers de la vieille ville surfacturent les clients. Nous n'avons trouvé que cette seule source, alors considérez cela comme une mise en garde plutôt qu'un tarif documenté.
Demandez le prix avant de vous garer, gardez un reçu si on vous en propose un, et envisagez de marcher depuis un parking plus éloigné du pont.
Mines et sécurité en plein air
Ce n'est pas une arnaque, mais c'est le risque physique le plus sérieux en Bosnie-Herzégovine. Les quatre gouvernements le signalent : les États-Unis citent les mines parmi les raisons de leur classement au niveau 2, le Royaume-Uni indique que des mines et des munitions non explosées subsistent de la guerre de 1992-1995, le Canada avertit de mines non signalées et de munitions non explosées dans les zones rurales et montagneuses isolées, et l'Australie recommande un degré élevé de prudence en raison de celles-ci.
Sur l'ampleur du problème, le Centre d'action contre les mines de Bosnie-Herzégovine (BHMAC) estimait la zone dangereuse suspectée à environ 804 kilomètres carrés en mai 2025, soit environ 1,5 pour cent du pays. Des analystes indépendants de Mine Action Review affirment que cette estimation globale est considérablement gonflée, alors traitez tout chiffre unique avec prudence. Le point pratique est le même dans les deux cas : le danger est à la campagne, et vos choix d'itinéraire décident si vous le rencontrez.
🏔️ Quitter les routes pavées et les sentiers établis
L'avis américain indique que des mines et des munitions non explosées existent dans tout le pays et que des décès par explosion se sont produits encore en août 2025, même si les zones dangereuses suspectées sont généralement signalées. Le Royaume-Uni indique que le risque est plus faible dans les grandes villes et sur les axes principaux mais persiste dans les zones rurales. Le Canada ajoute que des glissements de terrain après des tempêtes ont déplacé certains champs de mines, de sorte que les marquages d'origine peuvent ne plus être fiables.
Ne quittez pas les routes ou les zones pavées sans un guide local expérimenté. Tenez-vous à l'écart des maisons et bâtiments abandonnés, voyagez uniquement de jour et ne touchez jamais des reliques de guerre ou des objets inconnus, que le Canada conseille de signaler aux autorités locales. Respectez les panneaux d'avertissement, mais ne considérez pas l'absence de panneau comme la preuve qu'une zone est déminée. Le BHMAC publie des informations sur bhmac.org.
🛣️ Rafting en eaux vives et courants forts
Le Royaume-Uni avertit que le rafting en eaux vives près des rivières et des cascades peut impliquer des courants extrêmement forts, et conseille de vérifier que votre assurance voyage et médicale couvre les activités d'aventure.
Vérifiez que votre assurance couvre l'activité avant de réserver, choisissez un opérateur établi et demandez quel équipement de sécurité et quels guides sont fournis avant de payer.
🔥 Incendies de forêt, inondations et routes hivernales
Le Royaume-Uni indique que des incendies de forêt sont possibles d'avril à octobre et que de fortes pluies peuvent provoquer des crues soudaines et des glissements de terrain. Pour la conduite hivernale, le Royaume-Uni et le Canada indiquent tous deux que des exigences de pneus s'appliquent, et le Canada donne du 15 novembre au 15 avril pour les pneus hiver.
N'allumez pas de feux en dehors des zones désignées, assurez-vous que les cigarettes sont éteintes et appelez le 112 si vous voyez un incendie de forêt. Suivez les responsables locaux et la police de la circulation après de fortes pluies, et vérifiez les règles sur les pneus et les chaînes si vous conduisez en hiver.
Arnaques et pièges dans les transports
✈️ Tarifs fixes des taxis de l'aéroport de Sarajevo
Le Royaume-Uni avertit que les chauffeurs de la station de taxis de l'aéroport peuvent exiger des tarifs fixes ou facturer les bagages, et conseille de convenir d'un prix à l'avance ou de réserver auprès d'un service établi. Visit Sarajevo situe l'aéroport à 12 km du centre-ville. Les passagers à l'arrivée qui ne connaissent pas le tarif sont ceux à qui l'on demande de payer une somme fixe supérieure.
Demandez le compteur avant de monter, ou confirmez le prix de la destination en KM avant que la voiture ne bouge, et comparez-le avec les chiffres ci-dessus. Réservez à l'avance via votre hôtel ou un service établi si vous voulez un prix fixé à l'avance. Prenez la navette de l'aéroport si vous voyagez léger. Les rapports divergent sur la question de savoir si des applications de VTC comme Bolt opèrent à Sarajevo, alors ne planifiez pas autour d'une sans vérifier la liste des villes de l'application.
🚕 Taxis qui ne franchissent pas la ligne entre entités
Le Royaume-Uni note que certains chauffeurs de Republika Srpska peuvent refuser des trajets vers la Fédération, et vice versa. Un refus à la dernière minute peut vous bloquer dans une gare ou vous laisser accepter une offre moins bonne.
Pour un trajet qui franchit la ligne entre entités, demandez à votre hôtel de l'organiser à l'avance ou utilisez un bus régulier. Confirmez la destination et le prix avec le chauffeur avant de charger vos bagages.
🚗 Conduite, assurance et passages de frontière
Le Royaume-Uni et le Canada indiquent tous deux qu'une assurance au tiers est requise. Si votre police n'est pas valable localement, vous devez acheter une assurance frontière à l'entrée, et le Canada précise que toutes les frontières ne la vendent pas et que les cartes de crédit ne sont pas toujours acceptées. Le Royaume-Uni indique que les véhicules de location ou empruntés nécessitent le permis de conduire international de 1968, qui doit être obtenu avant le voyage, et que la police de la circulation peut délivrer des amendes sur place. Le Canada décrit la sécurité routière comme une préoccupation sérieuse. Le Royaume-Uni note également que le passage de frontière de Gradiška a été déplacé vers une nouvelle installation et que le système d'entrée/sortie de l'UE peut ajouter du temps d'attente aux frontières de l'UE.
Vérifiez votre couverture d'assurance et obtenez un permis de conduire international avant de partir. Emportez des espèces pour l'assurance frontière. Après un accident, le Royaume-Uni conseille de rester sur les lieux jusqu'à l'arrivée de la police. Prévoyez du temps supplémentaire aux frontières et restez sur les routes pavées, comme indiqué dans la section sur les mines.
Additions des restaurants et ce que devraient coûter les taxis
La cuisine bosnienne est solide à tous les prix, et le supplément de la zone touristique est la principale chose à éviter. Nous n'avons pas trouvé de liste de prix publiée fiable pour les plats de restaurant, donc cette section s'en tient aux chiffres que l'office du tourisme de Sarajevo publie : le tarif officiel des taxis et les tarifs typiques. Il précise que les tarifs peuvent varier selon la circulation mais ne devraient pas être beaucoup plus élevés que ceux-ci.
Tarifs typiques des taxis à Sarajevo (office du tourisme, KM)
📄 Additions gonflées et frais supplémentaires
Un guide de sécurité pour Mostar avertit que certains restaurants touristiques ajoutent des articles supplémentaires aux additions ou gonflent le prix de plats simples. Le même risque s'applique dans tout restaurant ou bar orienté vers les touristes n'importe où dans le pays, en particulier là où le menu n'a pas de prix ou où quelqu'un apporte des plats que vous n'avez pas commandés.
Vérifiez que le menu affiche les prix avant de vous asseoir, et notez ce que vous commandez. Quand l'addition arrive, comparez-la ligne par ligne avec ce que vous avez reçu. Contestez poliment tout article que vous n'avez pas commandé et demandez que l'addition soit corrigée. Demandez si un couvert ou un service s'applique avant de commander.
Utilisez une carte Wise ou Revolut pour payer par carte là où elle est acceptée. Les deux envoient des notifications instantanées pour chaque transaction, ce qui vous permet de repérer immédiatement toute surfacturation ou paiement non autorisé. Gardez quelques marks convertibles en espèces pour les taxis, que l'office du tourisme indique être en espèces uniquement.
Pièges à l'achat
🧿 Dinanderie importée ou fabriquée à la machine vendue comme locale
Kazandžiluk, la rue des dinandiers à l'extrémité est de la place Baščaršija, est l'endroit où se concentre l'artisanat historique du cuivre de la ville, et l'office du tourisme de Sarajevo décrit cet artisanat comme encore pratiqué là aujourd'hui. Les guides d'achat notent une gamme de qualité dans le bazar, y compris des articles importés ou fabriqués à la machine, et un guide indique que vous pouvez repérer de nombreux ensembles fabriqués à la machine à la couture qui descend sur le côté du pot. Certains vendeurs vendent à la fois des pièces fabriquées à la machine et des pièces faites à la main, les faites à la main étant à un prix plus élevé.
Achetez dans des ateliers où vous pouvez voir le travail, recherchez le sceau Original Sarajevo Quality et demandez directement si un article est martelé à la main. Une couture sur le côté suggère une fabrication à la machine. Un peu de marchandage amical est normal pour l'artisanat, mais comparez deux ou trois boutiques d'abord.
🎌 Artisanat fabriqué en usine à Mostar
Un guide de voyage de Mostar note que les boutiques au bord de la rivière varient considérablement, certains objets étant fabriqués en usine tandis que d'autres proviennent directement d'artistes individuels, qui selon lui vendent généralement une meilleure qualité. Les prix des articles identiques varient aussi d'une boutique à l'autre.
Demandez qui a fabriqué la pièce et où. Comparez les prix dans au moins deux boutiques avant d'acheter, et préférez les vendeurs qui peuvent vous parler de l'artisan.
Arnaques numériques
🌐 Faux sites de réservation et d'hébergement
Les faux sites de réservation d'hôtel qui imitent des plateformes légitimes collectent le paiement d'un hébergement qui n'existe pas ou avec lequel le site n'a aucune relation. La confirmation semble authentique, et le problème n'apparaît qu'à l'arrivée. Ce risque s'applique à toute destination et vaut la peine de s'en protéger pour les séjours populaires à Sarajevo et Mostar.
Réservez via une plateforme bien connue ou directement sur le site web de l'établissement, en vérifiant l'adresse caractère par caractère. Payez par carte de crédit si possible afin de pouvoir contester une réservation non honorée, et méfiez-vous de quiconque vous demande de payer en dehors de la plateforme.
📱 Collecte de données via le WiFi gratuit
Des points d'accès pirates portant des noms qui ressemblent au réseau propre d'un établissement peuvent capturer des identifiants de connexion ou lire le trafic non chiffré des appareils qui se connectent. Le risque est le plus élevé lorsque vous vous connectez à des comptes de messagerie, bancaires ou de réservation via un WiFi public.
Utilisez les données mobiles ou une eSIM de voyage pour tout ce qui est sensible. Si vous devez utiliser un WiFi public, utilisez un VPN et ne vous connectez jamais à des applications bancaires ou de paiement dessus.
Une eSIM pour la Bosnie-Herzégovine vous donne des données dès l'arrivée et une connexion personnelle qui élimine le risque du WiFi public. Elle vous permet aussi de vérifier une carte et votre tarif avant d'accepter une course. Configurez-la avant de voyager.
Guide de prévention universel
La plupart des problèmes en Bosnie-Herzégovine peuvent être évités avec un peu de préparation. Ces habitudes répondent au profil spécifique du pays : des mines hors des villes, des tarifs de taxi aux points d'entrée, des pickpockets dans les foules et des prix de zone touristique.
Restez sur les routes et sentiers pavés
Le Royaume-Uni conseille de ne pas quitter les routes ou les zones pavées sans un guide expérimenté, et le Canada conseille de rester sur les routes principales et les surfaces pavées, d'éviter les bâtiments abandonnés et de voyager uniquement de jour. Ne touchez jamais des reliques de guerre ou des objets inconnus.
Enregistrez les numéros d'urgence avant de partir
Urgences générales : 112. Police : 122. Ambulance : 124. Pompiers : 123. Enregistrez-les dans votre téléphone avant le départ, ainsi que la ligne d'urgence de votre assureur voyage.
Emportez de petites coupures, gardez vos objets de valeur en sécurité
L'office du tourisme indique que les tarifs de taxi sont en espèces uniquement, alors emportez de petites coupures en KM. Le Canada conseille de garder votre passeport et vos objets de valeur en sécurité et d'éviter les bijoux visibles et les grosses sommes d'argent.
Utilisez des techniques anti-vol pour vos sacs
Dans les tramways, les bus et les zones bondées, portez un sac zippé à l'avant de votre corps et gardez votre téléphone dans une poche avant ou un sac fermé. Ne laissez pas d'objets de valeur dans une voiture garée.
Vérifiez les prix avant de vous engager
Cherchez le compteur ou convenez du tarif d'abord, vérifiez les prix du menu avant de vous asseoir et comparez l'addition avec votre commande. Une vérification de 30 secondes est la protection la moins chère que vous ayez.
Évitez les manifestations
Le Canada avertit que les manifestations peuvent devenir violentes sans avertissement et perturber la circulation et les transports, et le Royaume-Uni indique que les manifestations sont généralement pacifiques mais peuvent perturber la circulation. Suivez les médias locaux et éloignez-vous si des foules se rassemblent.
Réserver des expériences via GetYourGuide affiche les avis et les prix fixes pour les visites, excursions d'une journée et randonnées guidées. Pour tout ce qui se trouve près d'anciennes lignes de front, utilisez un guide qui connaît le terrain, comme le Royaume-Uni et le Canada le conseillent hors des routes pavées.
Voyageuses en solo
Les conseils gouvernementaux que nous avons examinés ne distinguent pas les voyageuses, et les recommandations générales s'appliquent à tous. Le Canada conseille d'éviter les zones isolées ou mal éclairées après la tombée de la nuit, et note que des violences armées aléatoires se sont produites, en particulier à Sarajevo, où les étrangers sont rarement ciblés mais peuvent se trouver au mauvais endroit, comme dans des boîtes de nuit et des cafés tard le soir. Utilisez des taxis enregistrés avec plaques TA, dites à une personne de confiance où vous allez et gardez l'adresse de votre hébergement enregistrée sur votre téléphone.
FAQ sur la sécurité en Bosnie-Herzégovine
La Bosnie-Herzégovine est-elle sûre pour les touristes en 2026 ?
La plupart des visiteurs font un séjour sans problème, mais les gouvernements recommandent la prudence. Le département d'État américain classe la Bosnie-Herzégovine au niveau 2 (Prudence accrue), citant la criminalité, les mines et le terrorisme, et le Canada recommande un degré élevé de prudence. Les principaux risques sont les mines et les munitions non explosées dans les zones rurales et montagneuses, les pickpockets dans les transports publics et les zones bondées, la surfacturation des taxis et des manifestations occasionnelles. Le Royaume-Uni indique que des violences entre groupes criminels organisés peuvent survenir, mais que les étrangers sont peu susceptibles d'être ciblés. Consultez les conseils de votre gouvernement peu avant votre départ.
Quelle est la gravité des mines en Bosnie-Herzégovine et comment rester en sécurité ?
Des mines et des munitions non explosées subsistent de la guerre de 1992-1995, principalement dans les zones rurales et montagneuses isolées. Les États-Unis indiquent que des décès par explosion se sont produits encore en août 2025, et le Canada indique que des glissements de terrain après des tempêtes ont déplacé certains champs de mines, de sorte que les marquages peuvent être peu fiables. Le Royaume-Uni conseille de ne pas quitter les routes ou les zones pavées sans un guide expérimenté, et le Canada conseille de rester sur les routes principales et les surfaces pavées, d'éviter les bâtiments abandonnés, de voyager uniquement de jour et de ne jamais toucher des reliques de guerre. Les villes, les routes principales et les sites touristiques standards présentent un risque bien moindre.
Comment éviter la surfacturation des taxis à Sarajevo ?
L'office du tourisme de Sarajevo indique que les taxis doivent avoir un panneau TAXI et des plaques d'immatriculation commençant par TA, doivent utiliser un compteur et doivent délivrer un reçu sur demande. La prise en charge est de 1,90 KM et le tarif de 1,20 KM par kilomètre, avec 1 KM par bagage. Il indique l'aéroport vers Baščaršija à 17-20 KM et précise que les tarifs ne devraient pas être beaucoup plus élevés que les chiffres typiques qu'il publie. Le Royaume-Uni avertit que les chauffeurs de la station de l'aéroport peuvent exiger des tarifs fixes ou facturer les bagages, alors demandez le compteur ou convenez du prix à l'avance. Les tarifs sont en espèces uniquement.
Bolt ou une autre application de VTC fonctionne-t-elle à Sarajevo ou Mostar ?
Les sources divergent. Certains guides de voyage mentionnent Bolt à Sarajevo, tandis qu'un guide de septembre 2026 indique que Bolt et Uber n'opèrent nulle part en Bosnie-Herzégovine. Nous n'avons pas pu confirmer le statut de Bolt sur son propre site web, alors vérifiez la liste des villes de l'application avant de compter dessus. Les options fiables sont un taxi enregistré avec plaques TA et compteur en marche, un taxi réservé à l'avance via votre hôtel ou un service établi, ou la navette de l'aéroport.
Où sont les pièges à touristes à Mostar ?
Les guides de sécurité des voyageurs décrivent les restaurants sur l'axe principal près du Stari Most comme pratiquant des prix touristiques, et un site de sécurité avertit que certains restaurants touristiques ajoutent des articles supplémentaires aux additions ou gonflent le prix de plats simples. Un guide avertit également de rabatteurs de taxis à la gare routière et de voituriers surfacturant dans la vieille ville. Éloignez-vous d'un pâté de maisons de l'axe principal avant de choisir un restaurant, vérifiez les prix du menu avant de vous asseoir et comparez l'addition avec votre commande.
Est-il sûr de plonger ou de sauter depuis le Stari Most ?
Non. Le Royaume-Uni avertit que plonger depuis le pont de Mostar est dangereux et a causé des blessures graves et des décès. Ne le tentez pas vous-même. Si vous regardez des plongeurs locaux se produire, ne donnez que ce que vous choisissez de donner. Les pavés usés sur et autour du pont peuvent aussi être glissants, particulièrement sous la pluie.
Quels sont les numéros d'urgence en Bosnie-Herzégovine ?
Le numéro d'urgence général est le 112. La police est le 122, l'ambulance le 124 et les pompiers le 123, comme l'indiquent le Royaume-Uni et le Canada. Le Canada indique également le 1282 pour les conditions routières hivernales et le remorquage. Enregistrez les numéros avant de voyager, ainsi que la ligne d'urgence de votre assureur.
Des manifestations ou des préoccupations de sécurité affecteront-elles mon voyage ?
Elles le peuvent. Le Royaume-Uni indique que des manifestations se produisent occasionnellement, sont généralement pacifiques et peuvent perturber la circulation, et le Canada avertit que les manifestations peuvent devenir violentes sans avertissement. Le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada notent tous une menace terroriste, le Royaume-Uni indiquant que les attaques pourraient être aveugles, y compris dans des lieux fréquentés par les étrangers. Évitez les manifestations annoncées, suivez les médias locaux et éloignez-vous si des foules se rassemblent.
Que dois-je savoir sur la conduite et les passages de frontière ?
Le Royaume-Uni et le Canada indiquent tous deux qu'une assurance au tiers est requise et que vous pouvez acheter une assurance frontière à l'entrée si votre police n'est pas valable localement, bien que le Canada précise que toutes les frontières ne la vendent pas et que les cartes de crédit ne sont pas toujours acceptées. Le Royaume-Uni indique que les véhicules de location ou empruntés nécessitent le permis de conduire international de 1968, qui doit être obtenu avant le voyage. Le Royaume-Uni note également que le passage de frontière de Gradiška a été déplacé vers une nouvelle installation et que le système d'entrée/sortie de l'UE peut ajouter du temps d'attente aux frontières de l'UE. Le Canada décrit la sécurité routière comme une préoccupation sérieuse.
Signaler une arnaque en Bosnie-Herzégovine
Si vous êtes victime d'une arnaque ou d'un crime, signalez-le afin d'avoir une trace pour l'assurance et les contestations de carte. Si vous êtes en danger immédiat, appelez le numéro d'urgence. Le Canada, le Royaume-Uni et les États-Unis indiquent tous les numéros ci-dessous, ou les lignes des ambassades en bas de cette section.
Étape par étape : que faire si vous êtes victime d'une arnaque
La Bosnie-Herzégovine en vaut la peine. Partez préparé.
Les habitudes qui comptent le plus sont peu coûteuses. Restez sur les routes pavées et les sentiers établis, demandez le compteur ou convenez d'un tarif avant que le taxi ne bouge, éloignez-vous d'un pâté de maisons du pont de Mostar avant de choisir un restaurant, et gardez une main sur votre sac dans les transports publics. Ces quatre points couvrent la plupart de ce qui peut mal tourner.
Consultez les conseils de voyage actuels de votre gouvernement peu avant votre départ, puis allez voir le vieux bazar de Sarajevo et le pont de Mostar.