دليل أطلس
إلى أين تذهب؟ الإضافة

استكشف العالم

الرئيسيةأرقام الطوارئ
بحث مباشر، أكثر من 190 دولة

أرقام الطوارئ العالمية

رقم الشرطة والإسعاف والإطفاء أينما كنت الآن، يتم اكتشافه تلقائياً، لا حاجة لتطبيق أو تسجيل.

📍 موقعك
🌍
جارٍ الكشف...
بناءً على موقعك التقريبي

احفظها قبل أن تحتاجها

يتم تحديث الأرقام الثلاثة أعلاه تلقائياً بناءً على موقعك، ويمكنك تغييرها باستخدام محدد الدولة في أي وقت. التقط لقطة شاشة لهذه الصفحة أو أضفها إلى شاشتك الرئيسية لتظل تعمل حتى بدون اتصال بالإنترنت، لأن اللحظة التي تحتاج فيها فعلاً إلى رقم طوارئ نادراً ما تكون اللحظة التي تكون فيها الإشارة موثوقة.

📍
أعط موقعك أولاً دائماً عنوان، أو معلم، أو حتى لافتة شارع قريبة يُقرأ بصوت عالٍ يجعل المساعدة تتحرك قبل أن تنتهي من شرح ما حدث.

كيف تعمل أرقام الطوارئ حول العالم

تقريباً كل دولة تعمل بواحد من أنظمة أرقام قليلة، ومعرفة أي عائلة تنتمي إليها يخبرك الكثير عما تتوقعه على الطرف الآخر من الخط.

112

المعيار الأوروبي

يعمل في جميع دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ومعظم أوروبا، ويصل إلى الشرطة والإسعاف والإطفاء من رقم واحد. كما يعمل كنسخة احتياطية على معظم شبكات GSM عالمياً، حتى لو لم يكن الرقم المحلي الرسمي.

911

أمريكا الشمالية وأجزاء من الكاريبي

المعيار في الولايات المتحدة وكندا ومعظم دول NANP. عادةً ما يسأل المرسل عن الخدمة التي تحتاجها، ثم يوجه أو يضم الشرطة أو الإطفاء أو الإسعاف.

999

أنظمة الإرث البريطاني

لا يزال الرقم الأساسي في المملكة المتحدة، وتم تصديره تاريخياً إلى الأراضي البريطانية السابقة، على الرغم من أن الكثير منها أضاف 112 أو 911 كخيار إضافي.

110 / 119

أنظمة منفصلة (اليابان، كوريا الجنوبية، تايوان)

بعض الدول لم تدمج خدماتها في خط واحد: الشرطة والإسعاف/الإطفاء يحتفظان بأرقام منفصلة، لذا يجدر بك معرفة كليهما قبل الهبوط، وليس في منتصف حالة طارئة.

🌐
لا شريحة اتصال، لا مشكلة - في معظم الحالات اللوائح في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا والعديد من الدول الأخرى تتطلب من الهواتف محاولة إجراء مكالمة طوارئ على أي شبكة متاحة، حتى بدون إدخال شريحة اتصال أو رصيد على بطاقة مسبقة الدفع. هذا ليس عالمياً، لذا لا تعتمد عليه، لكن من الجيد معرفته.

ماذا تقول عندما تتصل

جميع المشغلين مدربون على استخلاص المعلومات من المتصلين في حالة ذعر، لكن تقريراً واضحاً ومنظماً يساعد في تحريك المساعدة بشكل أسرع ويقلل من فرصة تفويت أي شيء.

1
قل أين أنتعنوان، شارع متقاطع، معلم، أو اسم محل. الموقع يأتي قبل أي شيء آخر.
2
قل ماذا حدثحادث، سرقة، طارئ طبي، حريق. جملة قصيرة واحدة تكفي للبدء.
3
قل عدد الأشخاص المعنيينوهل أحدهم فاقد للوعي، ينزف بشدة، أو لا يتنفس - لأن هذا يغير ما يتم إرساله.
4
قل لغتك إذا لم تكن المحليةاذكر جنسيتك و"English" بوضوح. العديد من مراكز الإرسال في المناطق السياحية يمكنها ربط مترجم خلال المكالمة.
5
ابق على الخطلا تغلق حتى يخبرك المشغل. قد يكونون يرسلون المساعدة أثناء التحدث معك.
6
اتبع تعليماتهمخاصة للإسعافات الأولية، يمكنهم إرشادك في الإنعاش القلبي الرئوي أو السيطرة على النزيف قبل وصول أحد.

احفظ هذا قبل أن تسافر

خمس دقائق من التحضير في المنزل تزيل تقريباً كل الاحتكاك في حالة الطوارئ في الخارج، عندما تكون أقل استعداداً للبحث عن الأشياء.

التقط لقطة شاشة للأرقام المحليةلتكون على شاشة القفل حتى بدون إشارة أو تجوال.
سجل في برنامج السفر لبلدكبرامج مثل STEP الأمريكية أو FCDO locator البريطانية أو مخططات مماثلة في أماكن أخرى يمكنها الوصول إليك في أزمة إقليمية.
احفظ عنوان ورقم هاتف سفارتكليس فقط الدولة، بل المدينة المحددة التي تسافر إليها.
حمِّل خرائط غير متصلة وتطبيق ترجمةكلاهما يعمل بدون اتصال ويمكن أن يوفر دقائق حاسمة عند شرح موقع.

الاتصال بسفارتك أو قنصليتك

السفارات والقنصليات لا يمكنها إرسال الشرطة أو الإسعاف أو الإطفاء، لذا اتصل دائماً برقم الطوارئ المحلي أولاً لأي شيء عاجل. بمجرد زوال الخطر المباشر، تكون سفارتك هي من تتصل به لفقدان أو سرقة جواز السفر، أو اعتقال، أو وفاة في الخارج، أو للحصول على مساعدة قانونية أو طبية ناطقة بالإنجليزية.

معظم السفارات تدرج خط طوارئ على مدار 24 ساعة منفصلاً عن رقم المكتب العادي، وعادة ما تجده على موقعها الحكومي الرسمي. إذا لم يكن في وجهتك سفارة لبلدك، تحقق مما إذا كانت دولة صديقة مجاورة قد وافقت على تمثيل مواطنيك - وهذا أمر شائع بين الدول الحليفة.

🏛️
قبل أن تذهب، ابحث عن "سفارة [جنسيتك] في [مدينة الوجهة]"

احفظ العنوان وخط الـ24 ساعة، وليس فقط رقم المكتب العام. افعل هذا مرة واحدة لكل رحلة ويستغرق أقل من دقيقتين.

الأسئلة الشائعة

ما هو رقم الطوارئ الموحد في أوروبا؟

112 يصل إلى خدمات الشرطة والإسعاف والإطفاء في جميع دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، ويعمل من أي هاتف محمول حتى بدون شريحة اتصال محلية أو رصيد.

هل يعمل 112 في الولايات المتحدة؟

معظم شركات الاتصالات الأمريكية تحول مكالمة 112 إلى 911، لكن 911 هو الرقم الرسمي. اطلب 911 مباشرة في أي مكان بالولايات المتحدة وكندا ومعظم الكاريبي.

هل يمكن لهاتفي الاتصال للمساعدة بدون شريحة اتصال أو إشارة من شركتي؟

في معظم الدول، يمكن للهواتف طلب رقم الطوارئ المحلي على أي شبكة متاحة، حتى بدون إدخال شريحة اتصال أو رصيد على بطاقة مسبقة الدفع. هذا مطلوب بموجب اللوائح في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا والعديد من الدول الأخرى، على الرغم من أنه ليس عالمياً في كل مكان.

ماذا لو كنت لا أتحدث اللغة المحلية عند الاتصال؟

قل جنسيتك و"English" بوضوح أولاً. المناطق السياحية والمدن الكبيرة عادة ما يكون لديها مشغل أو مترجم متاح. اجعل المكالمة قصيرة وابدأ بموقعك.

هل يجب أن أتصل بسفارتي أم برقم الطوارئ المحلي أولاً؟

اتصل دائماً برقم الطوارئ المحلي أولاً لأي شيء عاجل، لأن السفارات لا يمكنها إرسال الشرطة أو الإسعاف أو الإطفاء. اتصل بسفارتك بعد ذلك لقضايا جواز السفر أو الاعتقالات أو الحوادث الخطيرة التي تشمل مواطناً في الخارج.